17:54 2023-03-31
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Călătoria de vis de 20.000 de lire sterline a familiei la Disneyland este anulată din cauza grevelor de la Heathrow
_ Călătoria de vis de 20.000 de lire sterline a familiei la Disneyland este anulată din cauza grevelor de la Heathrow
Călătoria de vis de 20.000 de lire sterline a unei familii la Disneyland a fost o victimă a
Peste 1.000 de angajați de securitate în vestul
Brady Adcock a fost unul dintre clienții afectați de acțiune și nu a auzit că zborul său a fost anulat până în această dimineață.
Dl Adcock a declarat pentru MailOnline că el și familia sa au cheltuit 20.000 de lire sterline pentru a călători la
El a spus că copiii săi, în vârstă de șapte și 16 ani, au fost foarte dezamăgiți și au criticat modul în care British Airways a gestionat procedurile.
El a spus: „Este foarte frustrant. Suntem la telefon de la 4:00 azi dimineață, încercând să rezolvăm ceva și nimeni nu a fost de ajutor.
Planurile DVS. de călătorie au fost afectate? E-mail: Oliver.Price@mailonline.co.uk pentru a ne spune mai multe!
„Ne aflăm acum la un hotel de 500 GBP pe noapte lângă Terminalul 5 și organizăm zboruri Virgin pentru mâine, care sunt de două până la trei ori mai scump - A devenit o vacanță de 20.000 de lire sterline.
„British Airways avea un serviciu bun pentru clienți, dar au fost săraci, au fost nepregătiți.
„De două săptămâni am avut „Sunteți acolo, sperăm că nu avem probleme cu revenirea.”
În timp ce așteaptă să vadă dacă vor merge la Disneyland sau nu, domnul Adcock spune că copiii lui au fost de neconsolat.
El a spus: „Sunt devastați că au crezut că vor merge la Disneyland, au vorbit despre asta luni de zile.
„Nu înțeleg de ce au anulat atât de târziu. , ai crede că au rațele la rând.'
MailOnline a abordat British Airways pentru a comenta situația.
Familia Adcock nu era doar afectat.
Un alt pasager a susținut că a fost redirecționat către Fort Lauderdale după anularea zborului său la Miami. El a furios: „Cea mai proastă companie aeriană vreodată. Zborul Miami la Londra a fost anulat, mutat la Fort L prin Philadelphia. Nicio discuție prin chat nu a durat șase ore pentru serviciul clienți.’
Un călător experimentat a spus că este „atât de dezamăgit” de British Airways după ce compania aeriană și-a anulat zborul de la Miami la Londra, ceea ce a făcut ca acesta să piardă un întâlnire cu clienții.
David Tibbles, un manager de produse IT în vârstă de 52 de ani, care are sediul în Hertfordshire, a declarat agenției de presă PA că sa înregistrat joi la ora 17:00 EST pentru zborul său de la Aeroportul Internațional din Miami către Londra Heathrow pe 31 martie la ora 17:00 EST, dar a fost informat prin e-mail patru ore și jumătate mai târziu că zborul său a fost anulat.
„Am primit un telefon pentru a întreba despre supleanți și nu mi s-a oferit deloc asistență, apoi (am avut) o conversație web de șase ore cu ei și din nou nicio alternativă sau nicio actualizare”, a spus el.
„Am o călătorie suplimentară de cinci ore, trebuie să ajung la un aeroport alternativ (Aeroportul Internațional Fort Lauderdale/Hollywood) pentru un zbor la ora 14:26 EST (pe 31 martie) și a trebuit să anulez un client întâlnire.
„Sunt un călător experimentat și voi merge cu fluxul, dar sunt atât de dezamăgit de BA cum pot schimba aeroporturile de plecare.”
El a adăugat că compania aeriană l-a schimbat de la zborul său anterior la noul său zbor gratuit și a stat „trează cea mai mare parte a nopții, dar nu există o soluție mai bună”.
Zborurile afectate includ rute către Aberdeen, Belfast City, Edinburgh, Glasgow, Manchester și Newcastle.
Există anulări către destinații europene precum Nisa, Amsterdam, Stockholm și Zurich - și zborurile către orașe americane precum New York, Chicago și Washington DC sunt, de asemenea, afectate.
Directorul executiv al Heathrow, John Holland-Kaye, a insistat mai devreme că aeroportul „funcționează normal”.
Vorbind la Sky News, el a spus: „Sunt aici în Terminalul Cinci, care este singurul terminal care a votat pentru acțiuni de grevă și veți vedea că funcționează normal.
'Avem o mulțime de colegi care au venit să ne ajute astăzi - atât ofițeri de securitate, cât și manageri care ne ajută în cămăși mov ca mine. .'
Cu toate acestea, Rory Boland, editorul Which? Travel, a declarat: „Grevele de securitate de la Heathrow vor fi profund îngrijorătoare pentru călători în acest Paște, unele companii aeriene fiind deja forțate să anuleze zborurile.
„Este esențial că Heathrow este pregătit pentru pasagerii ale căror zboruri vor pleca. înainte și că niciun călător nu își pierde zborul din cauza cozilor lungi la securitate și este lăsat din buzunar.
„Oricine nu își rezervă încă vacanța ar putea dori să ia în considerare aeroporturi alternative.
„Grevele franceze de control al traficului aerian amenință, de asemenea, un haos mai larg pentru călători.
„Companiile aeriene ar trebui să se asigure că țin pasagerii informați cu privire la eventualele modificări ale rezervării lor ca urmare a unei greve cât mai curând posibil și nu trebuie să eșueze. în responsabilitatea lor legală de a oferi călătorilor o rambursare sau opțiunea de a fi rerezervat în cazul în care zborul lor este anulat, inclusiv cu alte companii aeriene, dacă este necesar.'
Unite Secretarul general Sharon Graham a declarat: „Heathrow își poate permite să plătească o creștere decentă a salariilor lucrătorilor săi.
„Aceasta este o companie bogată. care este pe cale să revină la profituri extraordinare.
În ultimii ani, a aprobat o creștere astronomică a salariului directorului său executiv și a plătit dividende pentru acționari în valoare de miliarde.
„Cu toate acestea, directorii de la Heathrow par să creadă că este acceptabil să ofere ceea ce echivalează cu termeni reali. reducere de salariu pentru agenții de securitate și personalul de la sol care sunt deja plătiți pentru sărăcie.
'Unite se concentrează ca laser asupra noastră. locurile de muncă, salariul și condițiile membrilor, forța de muncă de pe aeroportul Heathrow va primi sprijinul neabătut al sindicatului în această luptă pentru o înțelegere decentă.”
Ofițerul de coordonare regională Unit Wayne King a spus că cei care au în grevă pe aeroportul Heathrow nu au primit o creștere salarială care să reflecte costul vieții, în ciuda faptului că au „un angajator excepțional de bogat”.
El a spus LBC: „În acest moment, au oferit 10%, ceea ce în vremuri normale ar fi o ofertă de plată mai mult decât rezonabilă, dar nu suntem în vremuri normale și nu am fost de ceva vreme. timp.”
Dl King a spus că muncitorii „pur și simplu nu își pot permite”.
El a adăugat: „Oamenii le lipsesc plățile ipotecare. Ei cer să amâne plata chiriei.
„Nu pot să-și hrănească familiile.
„Au nevoie de mai mulți bani. Pur și simplu nu pot supraviețui cu banii pe care îi primesc.'
Linii de pichere vor fi stabilite peste aeroport pe parcursul celor 10 zile de grevă continuă, care se încheie la ora 23.59 în Duminica Paștelui, 10 aprilie.
Grevele implică ofițeri de securitate de la Terminalul Cinci, care este folosit exclusiv de British Airways și de agenții de securitate din campus, care sunt responsabili pentru verificarea tuturor mărfurilor care intră în aeroport.
Unite a spus că grevele vor cauza perturbări ale zborurilor, totuși Heathrow a declarat că are planuri de urgență pentru a face față acțiunii industriale.
Un purtător de cuvânt al Heathrow a spus: „Din cauza mai multor probleme, inclusiv greva aeroportului Heathrow, acțiunea industrială continuă a controlului traficului aerian francez și vremea nefavorabilă, am fost forțați să facem un număr mic de ajustări programului nostru. Ne pare rău pentru întreruperea planurilor de călătorie ale clienților noștri.
„Marea majoritate a zborurilor noastre continuă să funcționeze conform planului și suntem în contact cu clienții afectați pentru a-i informa cu privire la drepturile și oferta lor. opțiunile, inclusiv o rambursare completă sau o rerezervare pentru un zbor alternativ.'
Heathrow a spus că, ca în orice oră aglomerată, poate dura puțin mai mult decât obișnuit să treacă prin securitate în timpul grevelor.
„Pasagerii ne pot ajuta să ne asigurăm că încep cele mai bune călătorii, verificându-le starea zborului cu compania aeriană înainte de a călători la aeroport, sosind la Heathrow nu mai devreme de două ore înainte de zborurile pe distanțe scurte și cu trei ore înainte de zborurile pe distanțe lungi și fiind pregătiți pentru securitate cu lichidele și electronicele conforme din bagajul de mână. a spus într-o declarație.
Traficul este de așteptat să fie uriaș în timpul Sărbătorilor de Paște, AA estimand că milioane de britanici vor să-și folosească mașinile în weekend.
Traficul de sărbători legale va atinge vârful sâmbătă, aproximativ 15 milioane de șoferi din Marea Britanie intenționând să-și folosească mașinile pe 8 aprilie.
Între timp, una din șapte persoane își va folosi mașina în Duminica Paștelui.
Comentarii:
Adauga Comentariu