02:33
Comentarii Adauga Comentariu

_ Pe „banda VIP” a lui Taxman, cei mai buni venituri, inclusiv miniștrii, primesc apelurile lor către HMRC răspuns de NOUĂ ori mai repede decât britanicii obișnuiți

_ „Bandă VIP” a lui Taxman vede cei mai buni câștigători inclusiv miniștrii primesc apelurile lor către HMRC Răspuns de NOUĂ ori mai repede decât britanicii obișnuiți

O „bandă VIP” le permite celor mai mari venituri, cum ar fi funcționarii publici și miniștrii, să își trimită apelurile către HMRC a răspuns de nouă ori mai rapid decât britanicii obișnuiți.

Linia de asistență, cunoscută și sub numele de Departamentul Public 1 (PD1), are până la nouă persoane care gestionează apelurile care răspund la telefon în orice moment, ceea ce înseamnă că timpul mediu de așteptare este de doar 2 minute și 27 de secunde.

În schimb, restul populației a fost forțat să aștepte în medie 22 de minute și 47 de secunde pentru a ajunge la HMRC din iulie până în decembrie 2023, conform celor mai recente cifre disponibile public.

Cel mai mare decalaj dintre serviciul PD1 și linia obișnuită a fost observat în noiembrie, când la apelurile „VIP” s-a răspuns în doar 1 minut și 53 de secunde, în timp ce așteptarea obișnuită a fost de peste 22 de minute, ceea ce este de peste 11 ori mai lung.

Și în a doua jumătate a anului trecut, în ansamblu, 3.277.844 de apeluri au fost întrerupte sau abandonate datorită lipsei de personal care operează liniile. 

Motivele de securitate sunt considerate a fi În spatele existenței serviciului special, mulți dintre utilizatorii săi nu pot accesa instrumentul de chat live al site-ului web al HMRC, precum și diverse alte servicii online din cauza rolurilor lor.

Registrele fiscale ale apelanților PD1 sunt, de asemenea, stocate separat. din informațiile utilizatorilor obișnuiți din motive de securitate, Acest lucru vine după rapoartele din septembrie că doar unul din cinci angajați HMRC a fost la birou la un moment dat în iulie.

The Mail on Sunday a obținut înregistrări ale datelor zilnice de trecere prin trecere în toate clădirile HMRC cu porți de securitate din Marea Britanie – dezvăluind câți oameni în medie au intrat în birou în fiecare zi lucrătoare.

HMRC a declarat la acea vreme că „majoritatea colegilor pot lucra de acasă cel puțin două zile pe săptămână”.

Peste 60% dintre apelanți sunt forțat să aștepte mai mult de zece minute pentru a vorbi cu un consilier al HMRC, potrivit unui raport al parlamentarilor - o creștere semnificativă de la 46,3% dintre utilizatori anul trecut.

Deputatul laburist, Dame Meg Hillier, prezidează interpartidul. comitetul de conturi publice și a spus că HMRC are nevoie de mai multe resurse pentru a atenua inegalitatea în timpii de așteptare și pentru a reduce așteptările lungi pentru utilizatorii obișnuiți. 

HMRC a apărat „banda VIP” în cadrul comitetului ca fiind importantă „pentru cei care au nevoie de un nivel mai mare de protecție din cauza identității sau a locului de muncă”.

A adăugat că nu are resursele necesare pentru a îndeplini standardele de serviciu așteptate pentru timpii de așteptare. 

Lib Dem Treasury Purtătoarea de cuvânt Sarah Olney a declarat: „Această discrepanță șocantă arată că există o bandă VIP pentru apelurile HMRC, permițând unora să sară peste coadă pentru a discuta problemele lor fiscale.” 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ �Mi-a fost frică pentru viața mea� � Un veteran de 81 de ani din Vietnam-Locuit de adolescenți �nainte să fure și să-și prăbușească mașina

Iranul susţine că ar fi anunţat atacul asupra Israelului cu 72 de ore înainte

_ Concluzii. Liderii G7 s-au reunit de urgenţă după atacul Iranului împotriva Israelului / Discuţii la cabinetul israelian de război privind un răspuns al Israelului împotriva Iranului

_ Tentativă de omor la adresa liderului organizației Avrig a Partidului S.O.S. România

_ Declaraţia liderilor G7 după atacul Iranului asupra Israelului: Condamnăm atacul direct şi fără precedent al Iranului

_ Video | Inundații istorice în Rusia - Guvernator: Părăsiţi imediat zonele! / Situația critică și alte zone ale lumii, unde s-au înregistrat zeci de morţi

_ Premiile Olivier 2024: Sheridan Smith, nominalizată pentru cea mai bună actriță, atrage atenția într-o rochie neagră pură, împodobită cu strasuri strălucitoare... după ce piesa ei Opening Night a fost anulată

_ Tensiune în Orientul Mijlociu: Cabinetul de război israelian încă analizează răspunsul la atacul Iranului

_ Liderii G7 condamnă Iranul şi avertizează asupra riscului unei escaladări - Declarația semnată de marile puteri ale lumii

_ VIDEO| Darius Olaru face dezvăluiri neașteptate: anunță când vrea să plece de la FCSB

_ Leo Hohmann: Nașul AI spune că �roboții de luptă� vor domina �n cur�nd abilitățile de război ale națiunilor majore, reprezent�nd �amenințare existențială�

_ Moment emoționant, șoferul salvează câinele să nu fie lovit prin oprirea traficului pe șoseaua aglomerată din Londra, cu șase benzi, înainte de a reuni animalul de companie cu proprietarul său

_ Un atlet biologic de sex masculin fumează concurenți feminini �n cursa de 200 de metri � �n același timp l-ar fi plasat pe locul 61 la categoria băieți (VIDEO)

_ Trump: „Tot ce atinge Biden se transformă în $hit”

_ Rareș Bogdan dă ultimatum social-democraților: Funcția de președinte nu este negocialbilă

_ Cu războaie pe toate fronturile, armata israeliană cheamă rezervişti pentru noi operaţiuni în Gaza

_ Dumitru Crudu: Eu m-am iubit cu cea mai frumoasă femeie din orașul nostru

_ Un bloc de vot de încredere de zeci de ani, minoritățile caută acum alternative la democrați

_ Dezvăluit: polițistul erou care l-a împușcat pe cuțitarul din Sydney, deja decorat pentru serviciul său exemplar

_ Nu-ți pierde banii pe îngrijirea pielii anti-îmbătrânire decât dacă faci acest pas vital. Expertul nostru în frumusețe dezvăluie singurul produs care te va face cu adevărat să arăți mai tânără și te va ajuta la întinerirea pielii

_ Starul Roma Evan Ndicka se prăbușește pe teren strângându-și pieptul în timp ce meciul din Serie A împotriva lui Udinese este abandonat pe fondul unor scene îngrijorătoare, cu fundașul „conștient în spital”

_ Louisiana House adoptă un proiect de lege care cere tuturor școlilor care primesc fonduri de stat să afișeze 10 porunci �n sălile de clasă

_ Superliga – play-off: FCSB a învins-o pe CFR Cluj cu 1-0

_ Meciul Romei de la Udinese suspendat după prăbușirea lui Ndicka

_ Canotaj: România, medaliată cu bronz în proba feminină de 8+1, la Cupa Mondială de la Varese

_ Îmi decorez noua casă... iată ce mi se pare cu adevărat enervant la casele victoriane

_ Atacul cu rachete şi drone al Iranului asupra Israelului - ce ştim până acum / Ce decizie a luat Israelul / Biden spune că SUA nu vor sprijini Israelul pentru un eventual contraatac

_ Runda finală Masters 2024 LIVE: Clasament și actualizări pe măsură ce Tiger Woods termină cu 16 peste, înainte ca Scottie Scheffler să-și înceapă oferta pentru glorie la Augusta National

_ Se înfruntă Trump cu închisoare și cât va dura procesul de la Stormy Daniels? Răspunsurile la toate întrebările tale

_ Şedinţa cabinetului israelian de război s-a încheiat. Care este decizia

_ Nicolae Ciucă anunță linia roșie impusă de PNL în coaliție: Fără taxe și impozite noi

_ 2020 Biden despre Trump: �Pe măsură ce zidurile se apropie de acest om, sunt �ngrijorat că ne va duce la război �n Iran� (VIDEO)

_ Șoferii și bicicliștii, atât drumul nou-nouț, măsurile de mers cu bicicleta sunt periculoase, deoarece săgețile par să îndrepte împotriva fluxului de trafic

_ Cristian Popescu Piedone șterge pe jos cu Nicușor Dan, după ultimele declarații ale edilului: 'Ești o putoare! Ești un mincinos! Ești cel mai leneș primar'

_ Ofițerul de poliție Ashley Wildey s-a repezit la fața locului în timp ce oroarea înjunghierii lui Bondi s-a desfășurat... doar pentru a afla că logodnica lui era printre victime.

_ Superliga - Etapa a 4-a - play-off şi play-out - rezultatele şi clasamentul

_ Preţul petrolului ar putea 'exploda' după atacul iranului: Totul va depinde de tipul ripostei Israelului şi Occidentului

_ Imaginile care lasă mut de uimire pe oricine: arhitectura metroului din Tașkent, Uzbekistan, înfățișează scene rurale, poezie, viața și cultura uzbecă

_ Peste 1.300 de disponibilizări au lovit companiile de logistică din SUA

_ �Extravaganța de 25 USD� de la MyPillow pe perne, prosoape, paturi pentru c�ini și multe altele � Plus livrare gratuită pentru comenzile de peste 75 USD

_ Alarma de incendiu, declanşată accidental la Spitalul de Urgenţă Piteşti

_ Roma vs Udinese este abandonat în urma unui incident medical la care a fost implicat Evan Ndicka - după ce fundașul francez s-a prăbușit pe teren

_ Rareș Bogdan îl torpilează pe Mircea Geoană: Domnul Geoană ne cam face de râs, nu-și face treaba

_ Premiile Olivier 2024: Nicole Scherzinger se prezintă într-o rochie neagră cu picioarele lungi, în timp ce se alătură glamului Cara Delevingne, Sarah Snook, Hannah Waddingham și Sheridan Smith în sosiri de top, pline de stele

_ Arsenal 0-2 Aston Villa - Premier League: scor live, știri ale echipelor și actualizări, deoarece Gunners sunt ULUIȚI de loviturile târzii

_ Filip Jianu, în ultimul tur al calificărilor la Ţiriac Open

_ „Riscul de represalii” - Ce gândește Wall Street înainte de deschiderea pieței

_ �Throuple� transgender din New York anunță nașterea unui băiețel � Numiți-l �cel mai gay copil din zona celor trei state�

_ Vasile Dîncu dezvăluie de ce a ales să meargă pe drumul spre Bruxelles: Țările baltice m-au convins că nu contează mărimea

_ Adolescent care a spart craniul unei bătr�ne pe treptele bisericii are o foaie lungă de rap � arestat și eliberat de 9 ori �n ultimele 8 luni

_ „Războiul civil” este în fruntea tarii la box office-ul nord-american

_ Forțele de apărare israeliene sunt 'pregătite pentru o nouă agresiune' / Iranul primește un mesaj clar: 'Acest lucru pur și simplu nu va merge'

_ Predicții Premiile Oscar 2025. Producțiile care ar putea câștiga anul viitor trofeul

_ Turist, 30 de ani, ucis pe loc într-un accident ciudat, după ce a fost lovit în cap de sunetul clopotului bisericii, în tradiția spaniolă

_ Unde se află linia căsătoriei în palma ta. Îți arată când ajungi la acel punct din viață

_ 'Putin va ataca un stat NATO. Vă dau în scris'. Avertismentul unui cunoscut istoric român

_ ​Caritatea recrutează sute de voluntari în efortul de a bloca zborurile migranților ilegali către Rwanda

_ Fostul star WWE „Shooter” Tony Jones a murit la 53 de ani, în timp ce omagiile se revarsă către „o adevărată legendă” – la ani de la moartea fiicei sale Selina: „Bucurați-vă de paradis cu fetița ta”

_ Un nou pas spre titlu al FCSB, după victoria din deplasare cu CFR Cluj

_ Runda finală a Masters 2024 ÎN DIRECT: Collin Morikawa, Max Homa și începătorul Ludvig Aberg egalează cu Scottie Scheffler, în timp ce jocul începe la Augusta... după ziua dezastruoasă a lui Tiger Woods


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39

Nr. de articole la aceasta sectiune: 2310, afisate in 39 pagini.