02:33
Comentarii Adauga Comentariu

_ Pe „banda VIP” a lui Taxman, cei mai buni venituri, inclusiv miniștrii, primesc apelurile lor către HMRC răspuns de NOUĂ ori mai repede decât britanicii obișnuiți

_ „Bandă VIP” a lui Taxman vede cei mai buni câștigători inclusiv miniștrii primesc apelurile lor către HMRC Răspuns de NOUĂ ori mai repede decât britanicii obișnuiți

O „bandă VIP” le permite celor mai mari venituri, cum ar fi funcționarii publici și miniștrii, să își trimită apelurile către HMRC a răspuns de nouă ori mai rapid decât britanicii obișnuiți.

Linia de asistență, cunoscută și sub numele de Departamentul Public 1 (PD1), are până la nouă persoane care gestionează apelurile care răspund la telefon în orice moment, ceea ce înseamnă că timpul mediu de așteptare este de doar 2 minute și 27 de secunde.

În schimb, restul populației a fost forțat să aștepte în medie 22 de minute și 47 de secunde pentru a ajunge la HMRC din iulie până în decembrie 2023, conform celor mai recente cifre disponibile public.

Cel mai mare decalaj dintre serviciul PD1 și linia obișnuită a fost observat în noiembrie, când la apelurile „VIP” s-a răspuns în doar 1 minut și 53 de secunde, în timp ce așteptarea obișnuită a fost de peste 22 de minute, ceea ce este de peste 11 ori mai lung.

Și în a doua jumătate a anului trecut, în ansamblu, 3.277.844 de apeluri au fost întrerupte sau abandonate datorită lipsei de personal care operează liniile. 

Motivele de securitate sunt considerate a fi În spatele existenței serviciului special, mulți dintre utilizatorii săi nu pot accesa instrumentul de chat live al site-ului web al HMRC, precum și diverse alte servicii online din cauza rolurilor lor.

Registrele fiscale ale apelanților PD1 sunt, de asemenea, stocate separat. din informațiile utilizatorilor obișnuiți din motive de securitate, Acest lucru vine după rapoartele din septembrie că doar unul din cinci angajați HMRC a fost la birou la un moment dat în iulie.

The Mail on Sunday a obținut înregistrări ale datelor zilnice de trecere prin trecere în toate clădirile HMRC cu porți de securitate din Marea Britanie – dezvăluind câți oameni în medie au intrat în birou în fiecare zi lucrătoare.

HMRC a declarat la acea vreme că „majoritatea colegilor pot lucra de acasă cel puțin două zile pe săptămână”.

Peste 60% dintre apelanți sunt forțat să aștepte mai mult de zece minute pentru a vorbi cu un consilier al HMRC, potrivit unui raport al parlamentarilor - o creștere semnificativă de la 46,3% dintre utilizatori anul trecut.

Deputatul laburist, Dame Meg Hillier, prezidează interpartidul. comitetul de conturi publice și a spus că HMRC are nevoie de mai multe resurse pentru a atenua inegalitatea în timpii de așteptare și pentru a reduce așteptările lungi pentru utilizatorii obișnuiți. 

HMRC a apărat „banda VIP” în cadrul comitetului ca fiind importantă „pentru cei care au nevoie de un nivel mai mare de protecție din cauza identității sau a locului de muncă”.

A adăugat că nu are resursele necesare pentru a îndeplini standardele de serviciu așteptate pentru timpii de așteptare. 

Lib Dem Treasury Purtătoarea de cuvânt Sarah Olney a declarat: „Această discrepanță șocantă arată că există o bandă VIP pentru apelurile HMRC, permițând unora să sară peste coadă pentru a discuta problemele lor fiscale.” 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

Călin Georgescu are dreptate: O companie din Elveția are cele mai multe nave din Europa, peste 800 de nave

Evenimentul Zilei niste lichele care în frunte cu Andronic și Curelea aplauda lovitura de stat și mârșăvia prin care oamenilor li s-a luat dreptul la vot

_ Asus promite să îmbunătățească claritatea cererilor de garanție și a costurilor astronomice de reparații hardware

_ Anticiparea descoperirilor viitoare: oamenii de știință explorează topologia cosmică netrivială

_ Israel says to reopen border crossing with hard-hit northern Gaza

_ Fanii Blue Lights laudă premiera „fenomenală” din sezonul doi ca fiind „genială” și recunosc că se străduiesc să nu vizioneze cu excese întregul serial: „Înlocuitorul Line of Duty de care aveam nevoie”

_ Acum, conservatorii insistă că vedetele Angliei NU vor fi scutite de serviciul național conform planurilor conservatorilor de a-i determina pe tineri de 18 ani să se alăture armatei - „pentru că sunt oameni extrem de bine plătiți, cu sezoane lungi”

_ Zelensky le spune comandanților că Ucraina trebuie să învingă Rusia pentru a se alătura NATO

Șansele lui Calin Georgescu de a câștiga alegerile prezidențiale

_ Moment istoric la Londra: Sadiq Khan obţine al treilea mandat de primar

_ UTA Arad – Hermannstadt, scor 1-3

_ Gemenii de moment, în vârstă de 8 ani, se aburesc în mod hilar după ce au descoperit două înghețate îi vor costa 9 lire sterline

_ Căutările continuă pentru tatăl a doi copii dispărut la sfârșitul anilor 60, care nu a fost văzut de familia sa de marți - deoarece poliția spune că este „foarte îngrijorată”

După Securistoizii NeoBolșevici de la Adevărul sintagma "Pământ Stramoșesc" e "legionară". Nu vă e rușine obrazului?

_ Ucraina primeşte veşti bune: ajutor din Europa şi de peste Ocean

_ O biserică din judeţul Alba s-a făcut scrum în ziua de Paşti. A ars în totalitate

_ Mama unui băiat transsexual care a murit într-o unitate de sănătate mintală cere o anchetă publică

_ Lupta izbucnește atunci când Feds interzic evenimentul „religios” de Ziua Memorială

_ 'Vocea de aur a Braziliei' vine în România pentru un concert extraordinar de Paște

_ Trafic blocat pe DN 1, la Sinaia, după ce un copac a căzut peste două autoturisme aflate în mers - Nu sunt persoane rănite

_ Românii s-au dezlănțuit! Pagina de Facebook a SRI s-a umplut de urări, după un mesaj de Paște!

_ O „paradă a planetelor” va apărea Mâine pe cerul nopții - iată cum poți vedea cele șase lumi îndepărtate aliniându-se

_ Israel says Hamas rejected truce proposal in response to Gaza truce mediators

_ Coaliția lansează două sondaje pentru a testa 6 nume pentru candidatura la Primăria Capitalei. Rareș Bogdan dezvăluie câteva nume

_ Mesajul de Paște al lui Piedone: O invitație la bucurie și reflecție în sărbătoarea Învierii

_ Gallant In Rafah promite că va avansa mai adânc, în ciuda cererii Curții Mondiale de încetare a focului

_ Miniștrii Muncii să reprime afacerile care „profită” din serviciile de îngrijire socială pentru copii

_ Cum a votat deputatul dumneavoastră cu privire la moartea asistată? Utilizați instrumentul nostru de căutare pentru a afla

_ REBECCA ENGLISH: Deși apariția de astăzi a lui William a fost binevenită, se puteau vedea mici semne ale impactului pe care l-au avut în ultimele luni asupra lui... iată de ce nu ar trebui să ne așteptăm la o revenire la sarcinile depline prea curând.

_ „Mulțumesc Domnului că a avut subtitrări” – Stângașul Jimmy Fallon își bate joc de anunțul dezbaterii lui Biden, mormăind mizerie, glume despre lipsa de audiență a CNN (VIDEO)

_ Humza Yousaf împărtășește temerile cu privire la „apărarea copiilor mei de rasism” după ce graffiti islamofob au apărut lângă casa familiei primului ministru scoțian din Dundee

_ Personalul din această dimineață „echipă de prezentare regulată încă nu este la locul lor” după plecările șocante ale lui Holly Willoughby și Phillip Schofield anul trecut

_ Exxon amenință că va scoate miliarde de dolari în investiții climatice din UE

_ Dispersarea lui Maidan: peste 100 de dosare aduse în judecată

_ Mii de persoane cer chirii mai mici la demonstrația din Barcelona

_ Rolul României în războiul din Orientul Mijlociu

_ (AUDIO) Fostul congresman al NY George Santos spune că �Cuștile� de depozitare a membrilor Congresului sunt un �foarte fierbinte de orgie� � Conducerea și-a respins pl�ngerile după ce a dat alarma

_ Gheorghe Hagi felicită FCSB-ul și dezvăluie care au fost punctele forte din acest sezon ale echipei lui Becali

_ Către o teorie unificată pentru dinamica materialelor sticloase

_ Regina Elisabeta și Prințesa Margaret strălucesc ca proaspete mame în fotografii nevăzute anterior ale familiei regale - care includ și un portret eteric al lui Kate Middleton

_ Acvariul din Carolina de Nord a publicat o actualizare despre sarcina fecioarei Charlotte, după ce experții se temeau că bebelușii ei ar fi putut muri

_ Se emite o actualizare majoră cu privire la viitorul tuturor celor 100 de filiale Body Shop, deoarece administratorul mărcii de frumusețe confirmă că lanțul este scos la licitație

_ Supermarketuri care vând magazine pentru a strânge bani rapid: Asda și Morrisons sunt în frunte cu oferte pentru descărcarea magazinelor

_ Însămânțarea norilor este folosită în întreaga lume - nu doar în Dubai: cum țări precum SUA, China, Elveția și Australia au implementat tehnica de modificare a vremii - și de ce este controversată

_ Ariana Grande și cu mine: Starul răutăcios BRONWYN JAMES despre modul în care s-a legat cu faimoasa ei colegă și toate secretele din culise ale celui mai mare film din acest an, care a încasat deja 130 de milioane de lire sterline

_ Cluj: Poliţist local, filmat în timp ce conduce o familie de raţe pe o stradă spre Canalul Morii

_ Urmăriți: Pelosi continuă să dezvăluie că Trump a fost „șantajat” de Putin

_ Vaticanul stabileşte noi reguli pentru evaluarea fenomenelor supranaturale

_ Ești încântat de ziua clătitelor? Fii avertizat, talia ta ar putea fi lovită! Graficul arată cum unele combinații de topping pot avea mai multe calorii decât un Big Mac

_ Poziția oficială AUR, după ce Dan Puric a spus că va fi candidatul lor la prezidențiale: Va fi testat în cursa internă

_ Care echipe au jucat cele mai multe jocuri de Super Bowl?

_ Catherine era paralizată când un șofer adolescent - care tocmai se filmase cu telefonul volând cu genunchii - s-a izbit de spatele mașinii ei. Aici, într-un interviu sfâșietor, ea spune: Vreau doar să pot să-mi îmbrățișez fiul din nou

_ SUA se opune cererii palestinienilor pentru calitatea de membru deplin la ONU

_ Jucătorul de la Academia de la West Ham, 14 ani, cu tumoare pe creier i s-a spus de către medici că „a fost pe spectru”

_ BAT: Toleranță zero față de comercializarea produselor cu tutun și a țigărilor electronice către minori

_ Temeri pentru Slug & Lettuce și Be At One în timp ce proprietarul se luptă pentru a asuma datorii de peste 2 miliarde de lire sterline - este băutura DVS. locală riscată să se închidă?

_ Crezi că casa ta este bântuită? — Pe cine vei suna? Reverendul Jason Bray, vânătorul de fantome din viața reală din Cardiff

_ RAY MASSEY: Pregătește-te să cumperi o mașină la mâna a doua

_ �Little Joe�, �ndrăgita gorila grădinii zoologice din Saint Louis, moare din cauza unui atac de cord la trei ani după ce a primit vaccinuri �mpotriva COVID-19

_ Pentru o perioadă limitată: ofertele de pe pagina de reduceri Gateway Pundit de la MyPillow acum vin cu livrare gratuită pentru �ntreaga comandă


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28 Pag.29 Pag.30 Pag.31
Pag.32 Pag.33 Pag.34 Pag.35 Pag.36 Pag.37 Pag.38 Pag.39
Pag.40

Nr. de articole la aceasta sectiune: 2370, afisate in 40 pagini.