_ Favorita celebrităților Soho House este acuzată că a devenit „All Bar One of members’ clubs”, deoarece criticii spun că șefii „suprapopulează” locurile sale de 3.000 de lire sterline pe an în căutarea profiturilor

Renumitul hotspot de celebrități Soho House a fost acuzat că a devenit „ All Bar One dintre cluburile membrilor, criticii susținând că locația este supraaglomerată în scopul de a obține profit.

Soho House - unde oameni ca Taylor Swift, Margot Robbie și Leonardo DiCaprio vizitează adesea - este implicat într-un rând după ce un raport al unui analist financiar a declarat că și-a extins prea repede abonamentul exclusiv notoriu.

Raportul GlassHouse Research a susținut că rezultatul a fost o „scădere a calității serviciilor” cu „timpi de așteptare mai mari” și „atenție personalizată redusă”. „.

Dar clubul membrilor privați a răspuns, susținând că raportul este inexact și „înșelător”.

Compania a spus că raportul a fost în mod deliberat negativ în încercarea de a elimina prețul acțiunilor clubului, astfel încât GlassHouse să poată beneficia de vânzarea în lipsă.

GlassHouse și autorii raportului au confirmat că sunt vânzători în lipsă ai Soho House. 

Cele 31 de pagini raport intitulat „Soho House & Co: O companie care se confruntă cu o criză existențială”, a descris clubul ca fiind o companie cu „un model de afaceri stricat și o contabilitate groaznică”.

 Scrie: „În mod ciudat de asemănător cu oferta publică a WeWork, credem că SHCO va avea în cele din urmă aceeași soartă ca și spațiul de lucru în comun, acum dispărut.’

Raportul a subliniat o „lipsă persistentă de rentabilitate”, probleme cu „supraaglomerarea” și o „scădere percepută a calității serviciilor” . 

Unele dintre preocupările ridicate în raport au fost reluate de foștii membri ai clubului.

The Times a raportat că un membru al prestigiosului club și-a lăsat calitatea de membru să cadă, deoarece acum era „All Bar One al cluburilor membrilor” și „își deschidea porțile tuturor” .

Ziarul a spus că un alt fost membru a spus că cluburile au fost „depășite” și că este „greu să obții servicii decente”.

Soho House a fost înființată în 1995 pentru „creativi” la Londra de Nick Jones, un antreprenor britanic. 

Abonamentul complet, cu acces la toate locațiile din lume, costă aproape 3.000 GBP pe an.

Începe aderarea la un club. la 850 GBP, dar se ridică la peste 1.000 GBP pentru mulți, în funcție de locație.

Locațiile au piscine, spa-uri, săli de sport și chiar dormitoare. 

Procesul de aplicare este complet , solicitând potențialilor membri să furnizeze o biografie, să explice cu ce pot contribui și dacă cunosc deja membri existenți.

Clubul are un comitet de membri format din cei care au deja acces, care apelează la cine se poate alătura.

Abonamentul la locații este celebru exclusiv - cu toate acestea, conturile clubului au dezvăluit măsura în care numărul de membri s-a extins în ultimii ani.

În octombrie, a raportat mai mult de două ori numărul de membri. decât a avut înainte de pandemie - echivalentul a 6.000 de membri pentru fiecare locație.

Nick Jones a anunțat în decembrie că lanțul va închide cererile de noi membri pentru Londra, LA și New York pentru 2024.

Raportul GlassHouse arată: „Membrii și-au exprimat și îngrijorarea cu privire la un declin. în calitatea serviciilor la proprietățile Soho House. Rapoartele sugerează că extinderea rapidă a membrilor poate întinde capacitățile operaționale ale companiei, ceea ce duce la timpi de așteptare mai mari, o atenție personalizată redusă și o scădere generală a standardului de serviciu. Drept urmare, compania a oprit recent noile abonamente în unele dintre locațiile sale principale.” 

Dar într-o declarație care răspunde la raportul uscător GlassHouse, Soho House a spus: „Soho House & Co Inc. respinge în mod fundamental raportul recent publicat de GlassHouse Research, care conține inexactități faptice, erori analitice și declarații false și înșelătoare, toate concepute pentru a avea un impact negativ asupra prețului acțiunilor Companiei în beneficiul vânzătorului în lipsă.

' Compania este încrezătoare în puterea afacerii sale și se concentrează pe executarea strategiei sale.

'Compania anunță, de asemenea, că în toamna anului 2023, Consiliul a format un comitet special independent de Consiliul să evalueze anumite tranzacții strategice, dintre care unele pot duce la transformarea Companiei într-o companie privată. 

„Nu se poate oferi nicio asigurare că evaluarea Comitetului Special va duce la vreo schimbare a strategiei sau dacă se efectuează o tranzacție. Comitetul Special a angajat consilieri juridici și financiari pentru a-l ajuta cu revizuirea sa.”

Fondatorul Nick Jones a trimis o scrisoare membrilor în decembrie 2023 pentru a spune că lucrează la „a se asigura că casele noastre nu te simți prea ocupat.”

El a scris: „Din acest motiv, anul viitor închidem ușile noilor membri din casele noastre din Londra, New York și Los Angeles și vom accepta membri doar în locații în care avem capacitate', a scris el.

Între octombrie 2022 și 2023, compania a preluat cu 21% mai mulți oameni.

A avut 184.542 de membri până la 1 octombrie, ceea ce reprezintă un un salt uriaș de la 118.000 de acum doi ani.

Au existat plângeri pe TikTok despre cât de ocupate sunt cluburile Soho House și cât de slabe pot fi serviciile.

Un cont de Instagram numit Soho House Memes are 120.000 de urmăritori și a subtitrât o postare: „Îmi place când 200 de lire sterline părăsesc contul meu bancar, apoi mi se spune să aștept patru ore pentru o masă la 15:00.”

Locația din New York a fost cândva prezentat într-un episod din Sex and the City, când Samantha Jones, neputând ieși de pe lista de așteptare, s-a pozat ca membru pentru a obține acces la piscină pentru ea și prietenii ei.

Prințul Harry și Meghan Markle și-au făcut parte. prima întâlnire la un restaurant Soho House din Londra, în iulie 2016.

Fondatorul Jones a renunțat la conducerea de zi cu zi a companiei la sfârșitul anului trecut, în timp ce și-a revenit de cancer.

El a spus că „petrece mult mai mult timp în casele noastre”, deoarece are „spațiul pentru a concentra mai multă atenție asupra cluburilor în sine”.

Soho House a întrerupt anterior noile membri în timpul pandemiei de coronavirus pentru a permite oamenilor să se distanțeze social în cluburile sale.

A existat, de asemenea, un efort de a atrage unii membri pentru a-și capta spiritul fondator și a atrage mai mulți creativi.

Compania a anunțat că va elimina 1.000 de membri. în 2010, de la casa sa din New York, Jones spunând că „încearcă să readucă clubul la rădăcinile sale creative”.

„Când am fost acolo, nu mai avea senzația potrivită. A fost întotdeauna un loc creativ, prietenos, cu o senzație relaxată”, a spus el.

„Dacă există prea multe tipuri de corporații în jur, atunci acea atmosferă nu apare.”

(Fluierul)