_ Cum sunt cele 200 de magazine din Marea Britanie ale The Body Shop amenințat cu închiderea, ce a mers prost pentru lanțul mult iubit care a trecut de la parfumarea viselor adolescenților în anii ’80 la unt de corp „prețuit”

Fie că s-a pulverizat cu spray de corp cu mosc alb înainte de o întâlnire sau aleg perle de baie colorate pentru a le oferi celui mai bun prieten de la școală pentru Crăciun, Body Shop a fost o parte intrinsecă din experiența adolescenței din anii 1980. 

Creată în 1976, fondatoarea Dame Anita Roddick a trecut de la vânzarea de produse în sticle de mostre de urină pentru a economisi bani la a deveni multimilionar cu un imperiu cosmetic în doar câteva minute. ani. 

Marca, cunoscută pentru concentrarea sa umanitară, a fost populara pentru produsele de înfrumusețare cu mult înainte ca gamele de parfumuri și site-urile de frumusețe celebre să preia conducerea. 

Așa că nu este surprinzător faptul că vestea conform căreia până la 250 de magazine Body Shop s-ar putea închide în toată țara - cu mii de locuri de muncă în pericol, pe măsură ce noii proprietari ai lanțului cheamă administratorii - a stârnit o revărsare de nostalgie.

Doliu. Sfârșitul potențial al unei ere pe rețelele de socializare, cumpărătorii au insistat că, dacă brandul s-ar întoarce la rădăcini cu produse precum Japanese Washing Grains, ulei de parfum și săpun în formă de fructe, nostalgicii Millennials ar cheltui destui bani pentru a-l salva de la distrugere. .  

Luând la X, un fan a scris: „Dacă Body Shop a început să vândă Din nou uleiurile de parfum Dewberry, Fuzzy Peach, Ananya și White Musk, apoi toate femeile nostalgice de 40/50 de ani care le-ar cumpăra ar putea, practic, să salveze întreaga afacere.” 

Acum, simt brandul. s-a îndepărtat prea mult de rădăcinile sale și nu are prea multe de oferit în afară de „unturi de corp scumpe”. 

Dar unde a mers prost cu adevărat pentru lanțul mult iubit, care s-a schimbat mâinile de mai multe ori de când a fost vândută de Dame Anita a demisionat în 2002. 

Aici, FEMAIL explorează ascensiunea și căderea The Body Shop.

Primul magazin se deschide în 1976 

În 1976, fondatoarea Anita Roddick a deschis mica ușă verde către primul Body Shop amplasat pe străzile orașului ei natal, Brighton.

Primul magazin a variat semnificativ față de cele pe care v-ați aștepta să le vedeți astăzi, cu doar 25 de produse oferite.

Dar accentul a fost în continuare aproape același, cu accent pe ingredientele naturale și din surse etice.

Când Anita a fondat magazinul de frumusețe la vârsta de 34 de ani, nu a prezis succesul global.

Mama a doi copii pur și simplu tânjea să își câștige existența pentru cele două fiice, în timp ce ea soțul călătorea, împlinindu-și un vis de o viață de a merge călare de la Bueno Aries la New York, conform BBC.

Anita a investit inițial 4.000 de lire sterline în afacerea sa și a adoptat o abordare frugală acolo unde a fost posibil.

Ea a călătorit la spitalul local pentru a cumpăra sticle de mostre de urină pentru a-și vinde produsele cu etichete scrise de mână.

Anita și-a dat seama rapid că nu va avea destule pentru a rezista, ceea ce a dus la politica privind sticlele reîncărcabile marca de la Body Shop - cu mult înainte să fie la modă. 

Ea nu și-a făcut reclamă în mod explicit magazinul, ci s-a bazat pe presa locală, conform Cengage.

Succesul a venit rapid și rezidenții din Brighton au fost dornici să pună mâna pe produsele Anitei.

Ea a deschis o secundă magazin cu ajutorul financiar de la un proprietar de garaj local, care a primit în schimb o cotă din companie.

Și când soțul Anitei, Gordon Roddick, a sosit înapoi în Marea Britanie, el a sugerat ca afacerea să adopte o model de franciză.

În 1984, compania a fost listată public la Londra, iar prețul acțiunilor a crescut cu aproape 11.000 la sută în primii opt ani de listare. 

Anita a păstrat 27,6% din acțiuni și și-a menținut poziția de a conduce compania.

Compania și-a asigurat ulterior o listă completă la Bursa de Valori din Londra, ceea ce a determinat creșterea prețului acțiunilor. 

The Body Shop a devenit cu succes o parte cheie a High Street, adulții și copiii deopotrivă dornici să pună mâna pe săpunuri în formă de animale și balsamuri de buze cu aromă de fructe.

Până la sfârșitul anului 1984. , erau deschise 138 de magazine. Și până în 1994, nouă din zece locații Body Shop erau francize. 

Considerații etice  

The Body Shop a fost la fel de cunoscut pentru pozițiile sale etice, făcând echipă cu Greenpeace în 1986 pentru a promova campania Salvați balenele a organizației de mediu.  ;

De atunci, The Body Shop a trecut de la un magazin tipic de cosmetice la unul cu un scop mai mare, formând alianțe cu alte organizații caritabile, inclusiv cu Amnesty International.

Moravurile mărcii au fost reflectate. în decorul magazinului, cu foi de petiții și postere disponibile pentru clienții din toate sucursalele.

Fiecărui magazin francizat trebuia să susțină cel puțin trei campanii în fiecare an care acopereau subiecte precum educația și opunerea testării pe animale.

În 1987, Roddick a condus programul Trade Not Aid al Body Shop, care cerea responsabilitate socială la obținerea ingredientelor.

În acest fel, compania a încheiat contracte cu întreprinderile locale din comunitățile sărace pentru a-și procura ingrediente. de la ei și oferă o stabilitate economică suplimentară.

Magazinul a ajutat, de asemenea, comunitățile aflate în dificultate din Marea Britanie și a adus contribuții financiare organizațiilor caritabile din Londra pentru persoanele fără adăpost.

Promovarea bunăstării animalelor a fost un alt obiectiv cheie.

Pentru a sprijini poziția mărcii împotriva testării pe animale, toate produsele vândute de Body Shop au fost certificate fără cruzime de către Leaping Bunny de la Cruelty Free International.

În iunie 2017, compania și-a lansat cea mai mare campanie. până în prezent, în asociere cu Cruelty Free International - Forever Against Animal Testing.

Campania a încercat să interzică testarea pe animale în toate companiile de pe tot globul și a necesitat opt ​​milioane de semnături pentru a-și escalada obiectivele, conform HuffPost.

În loc de testare pe animale, marca a propus alte trei opțiuni: testare pe oameni, modelare computerizată, testare pe piele umană reconstituită.

Motivațiile Anitei s-au întins mai departe decât activismul ecologic. , iar regizorul a luptat și împotriva standardelor toxice de frumusețe.

În anii 1990, o campanie publicitară a circulat pe toate canalele Body's Shops. A prezentat o păpușă de mărime plus cu scrierea: „Sunt trei miliarde care nu arată ca supermodele și doar opt care da”.

Mesajul circulă și astăzi, brandul l-a împărtășit recent pe Instagram anul trecut.

Gândurile Anitei despre redefinirea frumuseții s-au reflectat în ofertele Body Shop care s-au străduit să facă femeile să se simtă ca cele mai bune versiuni ale lor, mai degrabă decât să modifice felul în care arată.

Suport celebrități  

În 2012, marca și-a anunțat primul ambasador global - modelul și actrița britanică, Lily Cole, care a condus campania Beauty with a Heart a brandului și a continuat să susțină o linie de machiaj fără cruzime cu brandul.

Actrița a călătorit și ea. în Ghana cu Body Shop pentru a sprijini organizațiile de caritate umanitare.

„The Body is Shop adoptă o atitudine responsabilă față de oameni și mediul înconjurător și este uimitor să sprijini un brand care este un pionier în modul de lucru , i-a spus ea către Vogue la acea vreme.

Un an mai târziu, câștigătoarea X Factor Leona Lewis și-au unit forțele cu Body Shop pentru a fi noul activist al mărcii și pentru a crește gradul de conștientizare a frumuseții fără cruelty prin lansarea unei ediții limitate colecție de machiaj și parfumuri.

„Sunt pasionat de frumusețe și mă refer la drepturile animalelor și la comerțul echitabil comunitar. Drept urmare, sunt foarte conștient de unde provin produsele pe care le folosesc. The Body Shop vinde produse fără cruzime, din surse etice, care conțin ingrediente uimitoare de comerț echitabil comunitar”, a spus ea la FEMAIL la acea vreme. 

Ea a adăugat: „Tot ceea ce creează are suflet real – ei îl numesc. „Beauty With Heart” – și îmi place să fac parte din asta. Colaborarea este o potrivire firească și sunt mândru că sunt activist al mărcii lor!’

Și nu s-a oprit aici, figuri precum Jameela Jamil și Victoria Beckham și-au declarat public adorația pentru produsele de la The Body. Cumpărați de-a lungul anilor. 

Presă proastă  

La sfârșitul anilor 1990, Body Shop a fost atacat, deoarece criticii au susținut că marca și-a exagerat practicile ecologice.

Un program de televiziune britanic numit The Body Search a susținut că compania a testat produse pe animale, în ciuda reclamelor contrare.

Cu toate acestea, The Body Shop a luptat împotriva revendicărilor într-o luptă juridică. 

În cele din urmă, The Body Shop a câștigat 276.000 GBP într-un caz împotriva show-ului în despăgubiri.

Anita și soțul ei au demisionat din companie în 2002.

Patru ani mai târziu, în 2006, The Body Shop a fost vândut către L'Oreal pentru mai mult de 650 de milioane de lire sterline, o mișcare care a fost considerată controversată la timpul dat fiind politica companiei franceze de testare pe animale.

Consumatorii din întreaga lume au reacționat la știri boicotând marca.

În 2017, boicotul s-a încheiat când L'Oreal a vândut compania lanțului brazilian de produse cosmetice Natura & Co pentru aproximativ 850 de milioane de lire sterline.

În noiembrie anul trecut, a apărut că retailerul de frumusețe de pe strada principală a acceptat să-și vândă cele 250 de magazine după ce s-a luptat cu profitabilitatea.

La acea vreme, compania privată cumpărătorul de acțiuni, Aurelius, a declarat că va avea ocazia să „redinamizeze” retailerul.

„Suntem încântați să achiziționăm un brand britanic emblematic, care a fost pionier în domeniul cruelty-free și mișcarea ingredientelor naturale pe piața sănătății și frumuseții”, a declarat partenerul Aurelius Tristan Nagler.

„Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu CEO-ul Ian Bickley și echipa sa pentru a promova îmbunătățiri operaționale și a redinamiza afacerea și a ajuta pentru a livra următorul capitol de succes.' 

Cu toate acestea, săptămâna trecută a fost dezvăluit că Aurelius a predat o mare parte din Europa și Asia întreprinderi la un „birou de familie internațional” fără nume, ca parte a strategiei sale de redresare pentru comerciantul cu amănuntul din domeniul sănătății cu probleme de lungă durată, care angajează direct aproximativ 10.000 de oameni din întreaga lume. 

Alt scandal a apărut săptămâna trecută, când a fost dezvăluit că foștii proprietari ai The Body Shop Natura & Co i-a scris lui Aurelius pentru a afla de ce foștii angajați nu au primit încă bonusuri în valoare de 2 milioane de lire sterline și 3 milioane de lire sterline care au fost promise ca parte a indemnizației lor. 

RetailWeek a raportat că 20 de foști angajați Body Shop li se datorează în mod colectiv suma de bani pe care încă nu au fost plătiți. 

Noii proprietari îi sună pe administratori 

Astăzi, The Body Shop a început procesul de depunere a dosarelor de administrare, cu locuri de muncă cu risc în cele peste 200 de magazine din Marea Britanie ale mărcii, așteptate într-o nouă lovitură pentru străzile britanice.

Iubitul. lanțul are în prezent 10.000 de angajați în 3.000 de magazine pe care le operează în peste 70 de țări din întreaga lume - cu încă 12.000 de angajați care lucrează în francize.

Produsele populare care au ajutat la stabilirea numelui mărcii au inclus bombe de baie, parfum White Musk și cremă de mâini cu cânepă.

Cu toate acestea, în ultimii ani, popularitatea sa în Marea Britanie s-a diminuat cu cumpărători din cauza ascensiunii rivalilor Lush și Holland și Barret.

Lanțul a fost vândut. de lanțul brazilian de produse cosmetice Natura & Companie cu Aurelius Group în noiembrie anul trecut. 

Acordul de 207 de milioane de lire sterline a făcut ca grupul de investiții să preia cele 250 de magazine britanice ale lanțului.

Dar au chemat administratorii de insolvență în doar câteva săptămâni. după ce a cumpărat lanțul.

De atunci, sa constatat că afacerea are capital de lucru insuficient și a suferit din cauza unei perioade slabe de tranzacționare de Crăciun.

S-a raportat că expertul în restructurare FRP Advisory va să fie numit în zilele următoare pentru a restructura semnificativ marca.

Modificări de produs   ;

Adolescenții se opreau la magazin cu orice șansă în anii săi de aur - umplându-și coșurile cu parfum Dewberry și unt de corp în arome inspirate de fructe.

Cu toate acestea, unii consumatori pricepuți cred că au soluția pentru a produce o renaștere - reintroducerea articolelor retro, cum ar fi săpunurile în formă de fructe, parfumurile inovatoare și spray-urile pentru corp și spălarea cerealelor japoneze. 

Astăzi, The Body Shop continuă să vândă produse cosmetice, dar fără ciudateniile jucăușe.

De asemenea, prețurile au crescut în spirală, clienții fiind așteptați să scoată 19 GBP pentru un unt de corp care costă cândva câteva lire sterline.

Clienții au apelat la X, fostul Twitter pentru a-și împărtăși părerile despre dispariția mărcii și despre unde cred că totul a mers prost.

Unul a spus: „Cu sufletul frânt la dispariția The Body Shop, pentru unturile sale de corp, gama de machiaj, sistemul de valori etice, solidaritatea cu comunitățile din întreaga lume care cultivă ingredientele. Am făcut cumpărături continuu la The Body Shop din anii 1970. sunt lipsit. Mulțumesc, Anita Roddick, pentru viziunea ta.

Un al doilea a adăugat: „The Body Shop numirea administratorilor este atât de trist. Greu de transmis cât de revoluționar a fost în anii '80. Body Shop de pe Elvet Bridge din Durham a fost unul dintre locurile mele preferate din lume. Lucruri precum săpunul cu fructe, balsamurile de buze și amp; perlele de baie erau complet inedite. Mi-a plăcut.”

„Aduceți înapoi acele săpunuri delicioase care erau ca niște dulciuri fierte uriașe”, a spus altul.

Unul și-a amintit articolele preferate: „OMG! Fuzzy Peach!! Da, vă rog... The Body Shop a întrerupt ultimul meu preferat - Ceaiul Verde și Lămâia, iar acum și Grapefruit Roz pare să nu mai fie în stoc. Așadar, aducem înapoi vechile favorite, etichetele verzi și ambalajele (de exemplu, cereale japoneze) și vom sta la coadă!’

Altul a adăugat: „The Body Shop trebuie doar să-și aducă înapoi gama de săpunuri mici pentru animale. , cârpe magice și perle de baie pentru copii și vor fi absolut în regulă.

„Voi salva de unul singur The Body Shop doar din vânzările Dewberry”, a spus altul.

Altul a scris: „Mi-ar fi dor de Body Shop dacă se defectează, dar creșterea sinceră a prețurilor untului de corp la 17 GBP nu va duce niciodată la creșterea vânzărilor.”

În mod similar, nu-i așa, un alt utilizator de rețele sociale a adăugat: „În fiecare an, le spun să aducă înapoi animalele de săpun și nu ascultă. Millennials le-ar cumpăra singuri și le-ar salva de la colaps.”

Altul a intervenit în conversație și a spus: „Văd că Body Shop are probleme. Vă spun ce a mers prost, când au schimbat clasicii pentru a vinde literalmente doar unt de corp. Perle de baie Dewberry, masca de fata cu floarea de colt, sampon de musetel, gel pentru ochi cu floare de soc. Aceia erau clasicii. Toate au dispărut. De ce să vă enervezi clienții!’

„Foarte trist să aud că Body Shop a intrat în administrație – la vremea lor, erau inovatori. Din păcate, și-au pierdut drumul - singurul lucru pe care îl cumpăr de acolo este untul de corp. Prea multe game și parfumuri în continuă schimbare, dintre care niciunul nu mi se potrivește prea mult', a scris altul.

(Fluierul)