12:12 2024-02-25
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Familii îndoliate, scufundate în iadul succesiunii de haos birocratic
_ Familii îndoliate, cufundate în iadul succesiunii de birocrație haos
Saga regretabilă a miilor de familii îndoliate care așteaptă până la un an ca biroul de testare să aprobe documentele vitale necesare pentru a se ocupa de treburile persoanei iubite defuncte devine din ce în ce mai rușinoasă pe zi ce trece.
Familiile îndoliate așteaptă deja până la o oră pentru a vorbi la telefon cu un funcționar public și trebuie să aștepte 16 săptămâni înainte de a cere actualizarea unei cereri.
Acum, documentele văzute de The Mail on Sunday arată amploarea crizei de la HM Courts and Tribunals Service (HMCTS), în timp ce încearcă să controleze numărul enorm de cereri de testare. Acestea sugerează că sistemul nu mai este adecvat scopului.
Un dosar depus de firmele de avocatură și organismele comerciale Comisiei de justiție dezvăluie:
În dovezile prezentate Comisiei de justiție, avocatul pensionat Anthony Tahourdin a spus că întârzierile de testare au însemnat, într-un caz, vânzarea unui portofoliu de investiții în valoare de 1,8 milioane de lire sterline nu a putut fi realizată.
Până în momentul în care testamentul a fost acordat și investițiile au fost vândute, valoarea lor a scăzut vertiginos. cu 300.000 GBP.
Întârzierile înseamnă că mulți suferă dificultăți financiare, deoarece sunt forțați să acopere costurile esențiale necesare pentru a-și odihni persoana iubită.
Emily Deane, de la Society of Trust și Estate Practitioners, spune: „Beneficiarii au fost nevoiți să plătească pentru înmormântări, datorii și alte cheltuieli din propriul buzunar și nu pot să se ramburseze până când nu a fost eliberată acordarea testamentului. Am auzit că unii beneficiari au fost forțați să contracteze împrumuturi pentru a plăti impozitul pe moștenire și pentru vânzările de case care au eșuat.”
Dacă bunurile defunctului valorează mai mult de 325.000 de lire sterline, averea lor este răspunzătoare pentru impozitul pe moștenire, care trebuie plătit în termen de șase luni de la moartea acestora. După acest punct, dobânda este percepută cu 2,5 puncte procentuale peste rata de bază a Băncii Angliei, care este în prezent la 5,25 la sută.
În încercarea de a rezolva restanța, HMCTS a redus temporar serviciul pentru linia telefonică între orele 9-17-21-13, despre care se spune că va elibera personal pentru a ajuta la procesarea cererilor mai rapid în timpul unei perioade aglomerate.
Decizia vine după ce Comisia de Justiție a lansat o investigație privind întârzierile de testare în noiembrie anul trecut, cu o consultare așteptată în următoarele câteva săptămâni.
Bob O'Neill, președintele Comitetului pentru Justiție, spune: „Reducerea orelor de deschidere a liniei telefonice va îngreuna și mai mult pentru persoanele îndoliate să obțină sfaturi sau să afle ce se întâmplă cu aplicația lor și riscă să îngreuneze ceea ce este adesea un proces supărător.”
Un mesaj automat pe linia de asistență spune acum că „din cauza cererii mari, procesarea cererilor durează mai mult decât de obicei. " și direcționează utilizatorii online.
HMCTS sugerează, de asemenea, ca solicitanții să folosească serviciul său de webchat, care spune „toți consilierii noștri sunt ocupați”. Încearcă din nou în câteva minute.”
Zezi de cititori ai Mail on Sunday ne-au scris pentru a-și exprima frustrarea față de așteptările de un an pentru ca testarea lor să fie acordată.
Peter West , 79 de ani, un inginer consultant pensionat, spune că a petrecut aproximativ 25 de ore în total încercând să facă legătura cu personalul pentru actualizări despre cererea sa.
Peter a încercat să depună o cerere de testare pentru fratele său. legea Afacerile lui Graham din decembrie 2022. Averea lui Graham valora 530.000 de lire sterline, când acesta a murit, inclusiv o proprietate evaluată la 440.000 de lire sterline și economii de 70.000 de lire sterline.
Dar întârzierile de la HMCTS înseamnă că Peter a trebuit să reducă prețul cerut al proprietății la 410.000 GBP. Între timp, oferta de credit ipotecar a potențialului cumpărător a expirat de două ori.
Peter a ratat, de asemenea, aproximativ 8.000 de lire sterline în dobândă din economiile lui Graham.
„Oficiul de testare este un dezastru total”, spune Peter. „De fiecare dată când sun, nu pot contacta cu nimeni care poate ajuta și nu înțeleg de ce nimeni nu mă va suna înapoi. Mă simt total dezamăgit de serviciu.”
Jade Gani, de la Cercle Law, specialist în testare și planificare patrimonială, spune că situația se va înrăutăți pe măsură ce solicitanții fac mai multe greșeli în formulare și nu pot urmări HMCTS pentru actualizări.
„Va fi mai greu să comunicați personalului în perioada scurtă în care linia telefonică este deschisă. O mulțime de apeluri vor rămâne fără răspuns, ceea ce va duce la întârzieri și mai mari”, spune ea.
„Deja vedem că vânzările de proprietăți au scădere și întârzierile au implicații fiscale ca valoare. a unei proprietăți s-a schimbat”, adaugă ea.
Puteți aplica pentru testare online sau prin poștă, dar procesarea cererilor pe hârtie este probabil să dureze mai mult. Nu există nicio taxă pentru a solicita testarea dacă o avere valorează mai puțin de 5.000 GBP.
Peste acest prag, depunerea unei cereri costă 273 GBP.
Un purtător de cuvânt al HMCTS spune: „Oamenii ar trebui să continue să trimită cereri în mod obișnuit și ne pot suna dimineața sau toată ziua pe webchat-ul nostru, de luni până vineri. De asemenea, pot urmări oricând progresul cererilor pe GOV.UK.”
Cererea de testare a lui Peter West a fost aprobată săptămâna trecută.
Comentarii:
Adauga Comentariu