02:33
Comentarii Adauga Comentariu

_ Pe „banda VIP” a lui Taxman, cei mai buni venituri, inclusiv miniștrii, primesc apelurile lor către HMRC răspuns de NOUĂ ori mai repede decât britanicii obișnuiți

_ „Bandă VIP” a lui Taxman vede cei mai buni câștigători inclusiv miniștrii primesc apelurile lor către HMRC Răspuns de NOUĂ ori mai repede decât britanicii obișnuiți

O „bandă VIP” le permite celor mai mari venituri, cum ar fi funcționarii publici și miniștrii, să își trimită apelurile către HMRC a răspuns de nouă ori mai rapid decât britanicii obișnuiți.

Linia de asistență, cunoscută și sub numele de Departamentul Public 1 (PD1), are până la nouă persoane care gestionează apelurile care răspund la telefon în orice moment, ceea ce înseamnă că timpul mediu de așteptare este de doar 2 minute și 27 de secunde.

În schimb, restul populației a fost forțat să aștepte în medie 22 de minute și 47 de secunde pentru a ajunge la HMRC din iulie până în decembrie 2023, conform celor mai recente cifre disponibile public.

Cel mai mare decalaj dintre serviciul PD1 și linia obișnuită a fost observat în noiembrie, când la apelurile „VIP” s-a răspuns în doar 1 minut și 53 de secunde, în timp ce așteptarea obișnuită a fost de peste 22 de minute, ceea ce este de peste 11 ori mai lung.

Și în a doua jumătate a anului trecut, în ansamblu, 3.277.844 de apeluri au fost întrerupte sau abandonate datorită lipsei de personal care operează liniile. 

Motivele de securitate sunt considerate a fi În spatele existenței serviciului special, mulți dintre utilizatorii săi nu pot accesa instrumentul de chat live al site-ului web al HMRC, precum și diverse alte servicii online din cauza rolurilor lor.

Registrele fiscale ale apelanților PD1 sunt, de asemenea, stocate separat. din informațiile utilizatorilor obișnuiți din motive de securitate, Acest lucru vine după rapoartele din septembrie că doar unul din cinci angajați HMRC a fost la birou la un moment dat în iulie.

The Mail on Sunday a obținut înregistrări ale datelor zilnice de trecere prin trecere în toate clădirile HMRC cu porți de securitate din Marea Britanie – dezvăluind câți oameni în medie au intrat în birou în fiecare zi lucrătoare.

HMRC a declarat la acea vreme că „majoritatea colegilor pot lucra de acasă cel puțin două zile pe săptămână”.

Peste 60% dintre apelanți sunt forțat să aștepte mai mult de zece minute pentru a vorbi cu un consilier al HMRC, potrivit unui raport al parlamentarilor - o creștere semnificativă de la 46,3% dintre utilizatori anul trecut.

Deputatul laburist, Dame Meg Hillier, prezidează interpartidul. comitetul de conturi publice și a spus că HMRC are nevoie de mai multe resurse pentru a atenua inegalitatea în timpii de așteptare și pentru a reduce așteptările lungi pentru utilizatorii obișnuiți. 

HMRC a apărat „banda VIP” în cadrul comitetului ca fiind importantă „pentru cei care au nevoie de un nivel mai mare de protecție din cauza identității sau a locului de muncă”.

A adăugat că nu are resursele necesare pentru a îndeplini standardele de serviciu așteptate pentru timpii de așteptare. 

Lib Dem Treasury Purtătoarea de cuvânt Sarah Olney a declarat: „Această discrepanță șocantă arată că există o bandă VIP pentru apelurile HMRC, permițând unora să sară peste coadă pentru a discuta problemele lor fiscale.” 


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Ascensiunea lui Cătălin Cîrstoiu în preferințele bucureștenilor – Sondaj CURS

_ Adrian Sârbu: Democraţia a deraiat. Votantul român s-a înstrăinat de putere. Trebuie să resetăm democraţia

_ Video | Mamă inconștientă, amendată de polițiști - La volan fără centură și cu bebelușul în brațe

_ Germania, Franța, România, Polonia, Lituania… Fermierii din toată Europa iau atitudine împotriva politicilor „verzi” paralizante

_ Guvernatorul băncii centrale a Italiei spune că momentul reducerilor dobânzilor "se apropie cu paşi repezi"

_ Securitate întărită la meciul PSG - Barcelona după „amenințarea” IS: ministrul francez

_ Belgianul Vital Heynen, noul selecţioner al naţionalei Chinei

_ „Never Surrender” – Acesta este motto-ul celor 78 de oameni din 6 ianuarie care au devenit reclamanți în cel mai mare proces din istorie împotriva poliției din capitolul SUA

_ Un membru al unei bande de motocicliști care a pus o bombă sub duba tatălui rivalului pe fondul unei cearte este închis

_ OLIVER HOLT: Brock Purdy a fost atât de aproape să alunge ideea că este inferior lui Patrick Mahomes și Travis Kelce... nu a găsit eliberarea pe care o căuta în Las Vegas, dar nimeni nu ar trebui să-l mai numească irelevant.

_ Prima țară din lume care interzice mașinile pe benzină și motorină este din Africa. Nu neapărat din rațiuni ecologice

_ La doi ani de la invazia rusă în Ucraina, cancelarul german Olaf Scholz face apel la întărirea apărării Europei

_ Bombe departe! Cum s-a desfășurat operațiunea de distrugere a nervilor pentru a recupera focosul nazist neexplodat din grădina din spate a lucrătorilor de recrutare (și a lăsat orașul ținându-și respirația!)

_ Cercetătorii vizualizează direct produse de neutralizare reciprocă a hidroniului și hidroxidului

_ Austria blochează din nou România cu aderarea la spațiul Schengen: exercită dreptul de veto

_ Biden vorbește despre încetarea focului în Gaza până la „sfârșitul weekendului”, chiar dacă oficialii israelieni minimalizează

_ Pasagerul „agresiv” al Jet2, care a înjurat în mod repetat echipajul de cabină după ce zborul său din Turcia a aterizat cu 30 de minute întârziere la Manchester, recunoaște că a fost beat cu o aeronavă

_ Noul cadru îmbrățișează incertitudinea pentru a da sens istoriei

_ Aeroportul din Doncaster este programat să revină la 16 luni după ce a fost închis, deoarece consiliul lansează un plan de salvare, care ridică speranța unor zboruri directe către Cracovia, Tenerife și Palma

_ Aproape 1.500 de cereri de despăgubire Windrush încă urmează să fie soluționate de Ministerul de Interne la cinci ani de la lansarea schemei, pe fondul temerilor tot mai mari că multe victime mor înainte de a primi plăți.

_ Unde NATO are o „prezență avansată sporită”

_ Tesla promite maşini mai ieftine după ce cererea pentru vehicule electrice a scăzut

_ Stil fără vârstă SOS: „Nu m-aș fi uitat de două ori la această ținută într-un magazin”

_ Ministra Muncii, anunț pentru toți pensionarii - Documentele vor fi transmise în următoarele luni

_ Teroare la școala secundară din Sheffield: elevii „s-au ascuns sub mese” în timp ce un adolescent de 17 ani „au atacat un alt copil și membri ai personalului cu o sticlă spartă”

_ Acuzații explozive la adresa lui Alexandru Rafila: 'Și-a bătut joc de banii publici, trebuie demis imediat din fruntea Ministerului Sănătăţii'

_ Comercianții din oraș au fost concediați după ce au fost prinși făcând sex cu o femeie de curățenie la birou după orele de program

_ Gordon Ramsay și soția Tana se mută în sfârșit înapoi în conacul lor de 7,5 milioane de lire sterline din Londra, după doi ani de renovare și mai multe rânduri de planificare

_ Imaginile JWST arată că lumina de la una dintre cele mai vechi galaxii se datorează exploziilor continue din formațiunile stelare

_ Mama unui împușcător de școală din SUA, condamnată pentru omor din culpă

_ Atac cibernetic la mai multe spitale din Bucureşti şi din ţară - DNSC: Este un atac cibernetic de tip ransomware asupra unui furnizor de servicii

_ Natalia Intotero, întrebată dacă o susţine pe Gabriela Firea pentru Primăria Capitalei: De ce nu?

_ Anant Ambani și Radhika Merchant emit un cod vestimentar de 9 pagini invitaților pentru petrecerea de încălzire a nunții

_ Noi recorduri pentru Bitcoin și aur, deoarece dolarul suferă cea mai proastă săptămână din ultimele 3 luni

_ Man City 1-1 Real Madrid (total 4-4) - sferturile de finală ale Ligii Campionilor: scor live, știri ale echipei și actualizări, în timp ce egalizarea târzie a lui Kevin De Bruyne forțează EXTRA-TIME

_ Fiica legendei de cricket mort îi aduce un omagiu emoționant tatălui ei în ziua nunții

_ Zelenski i-a dezvăluit lui Macron detalii despre situația actuală de pe câmpul de luptă / Ce garanţii de securitate va oferi Franţa

_ Copilul lui Constance Marten „și-a petrecut o mare parte din viață într-o geantă Lidl pe viață”, după cum aristocratul și iubitul ei „au lăsat corpul bebelușului într-o șopronă ca gunoiul, când ea a murit în timp ce ei fugeau de autorități”

_ Atenție la filantropi!

_ Un medic nutriționist sparge toate barierele: 'Celor care își doresc să slăbească în mod sănătos și estetic le urez mai degrabă... poftă bună'

_ Asistenta medicală, 28 de ani, acuzată că a violat o pacientă într-un spital NHS se prezintă în instanță

_ Regulile de invenție nu reflectă realitățile procesului inventiv. Iată cum să o remediați

_ Singapore a cerut ambasadei Israelului să şteargă un mesaj anti-palestinian

_ Gigi Becali va fi uimit! Verdictul care va stârni un scandal uriaş. Afirmaţiile care vor stârni valuri uriaşe

_ Kolisi acceptă că va pierde căpitanul Springboks

_ „Este o nebunie”: Fetterman dezvăluie legile privind „Drepturile ocupanților” și politicile soft-on-crime

_ Zendaya și Tom Holland au organizat o afișare foarte animată în drum spre casă după ce i-au derutat pe fani cu apariția „suprareală” în programul britanic The One Show

_ America lui Joe Biden: străin ilegal din Venezuela �ncearcă să jefuiască banca din Ohio cu aplicația Translator (VIDEO)

_ Regele Carol „înșelat de un consilier principal pentru a-și numi un coleg în rolul Palatului” – în timp ce monarhul se recupera de la tratamentul cancerului, susține sursa

_ Cancerul pulmonar ameninţă şi nefumătorii. Vinovat este radonul, o substanţă radioactivă prezentă în sol

_ Mackenzie Crook, în vârstă de 52 de ani, este depășit de  fiul asemănător Jude, în vârstă de 21 de ani, în timp ce fac o apariție publică rară la premiera din Marea Britanie a lui Jeanne du Barry

_ Trash to teasure — Cercetătorii transformă deșeurile metalice în catalizator pentru hidrogen

_ Au apărut primele căpșuni românești: Prețul la care se vând le fac să devină 'fructe de lux'

_ Fang-tastic domnul Fox! Moment amuzant, vulpea urbană supranumită „Roxy” adulmecă piciorul unui bărbat, apoi îl mușcă înainte de a scăpa... după ce a numit animalul „prietenos”

_ Cercetătorii descoperă virusul „Trojan Horse” ascuns în parazitul uman

_ Fanii nelegiuiți au rămas sfâșiați de vocea Ariana Grande: „Actrițele reale de Broadway nu cântă așa”

_ Pe măsură ce Danny Jones  apare ca un favorit timpuriu la I'm A Celeb, cum McFly a avut atingerea Midas la reality TV

_ Aquatique este desemnată, din nou, Cea mai bună apă minerală plată pentru copii și Cea mai bună apă minerală plată pentru sugari

_ Lauren Sanchez împărtășește un mesaj criptic despre „greșeli” la câteva zile după un interviu ciudat despre planificarea nunții

_ Cumpărătorii din Kmart Australia se dezlănțuie cu noile „rochii de vis” de 25 USD - și este similar cu versiunile de 400 USD


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1348, afisate in 23 pagini.