_ Nepoata mea, 20 de ani, nu poate obțineți bani blocați într-o obligațiune pentru copii NS&I: SALLY ÎL SORTĂ

Vă scriu în numele nepoatei mele de 20 de ani, care este ocupată în prezent cu universitate și diverse locuri de muncă. Ea încearcă să găsească un cont de Bonus Bonus pentru copii cu National Savings & Investiții, care a fost înființată pe numele ei de mult de mama mea și despre care, până de curând, niciunul dintre noi nu știa nimic.

Mama mea nu a anunțat nimănui și, deși eu eram executorul ei când a murit în 2011, nu am dat peste nicio documente referitoare la un astfel de cont.

Primul lucru pe care nepoata mea a aflat despre asta a fost când NS&am trimis formularele ei pentru a le completa confirmând toate adresele la care locuise. NS&am cerut, de asemenea, să furnizeze numărul de cont pe care, evident, nu îl avea. Puteți ajuta? 

A.M., Bournemouth.

Sally Hamiltion răspunde: Subiectul scrisorii tale a sunat puternic. Îmi amintesc că am scris articole în 2018 pentru ziarul The Mail on Sunday, după ce cercetarea mea a dezvăluit că mii de economisiți aveau bani nerevendicați care lânceau în Obligațiunile Bonus pentru copii defuncte - și obligațiunile pentru copii înlocuitoare. Cifra estimată nerevendicată era atunci de 500 de milioane de lire sterline.

În acele articole, am îndemnat familiile să verifice dacă ar fi putut trece cu vederea una dintre aceste obligațiuni pentru copii, deoarece acestea erau adesea deschise de rude, destinatarii adesea neștiind despre existența.

Obligațiunile au fost populare, plătind rate atractive fixe pentru cinci ani, oferind la un moment dat un randament garantat de 11,84% pe an. Fiecare obligațiune de cinci ani s-a reînnoit automat la scadență pentru încă cinci ani, până când copilul a împlinit vârsta de 16 ani, cu excepția cazului în care au fost încasate în prealabil.

Vânzările de obligațiuni pentru copii s-au încheiat în septembrie 2017 și, începând cu aprilie 2018, obligațiunile care ajung la scadență. nu mai putea fi reînnoit. Dacă deținătorii de cont nu revendicau numerarul și NS&I nu puteau urmări proprietarii, banii erau transferați în contul „rezidual” NS&I. Acesta este un cont de cimitir în care ajung toate conturile NS&I uitate, plătind dobândă nominală de 0,25 buc.

Justificarea plății atât de puțin este aceea de a împiedica economisii să-și lase banii să-și mulțumească prin apatie. Înțeleg logica, dar acest lucru nu este corect pentru numărul uriaș de tineri care nu știu nimic despre conturile înființate de cei dragi. Potrivit NS&I, soldul nerevendicat al obligațiunilor pentru copii se ridică acum la 191 de milioane de lire sterline.

Când i-am cerut NS&I să ajute la reunirea nepoatei tale cu banii ei, a confirmat că ea este una dintre cei aproape 406.600 de economisitori. cu conturi uitate deținând în medie 471 GBP. Obligațiunea ei valorează 168 de lire sterline.

NS&am spus că i-a scris când a împlinit 16 ani în 2019. Nici ea, nici părinții ei nu își amintesc să fi primit nicio corespondență.

Prima pe care a cunoscut-o. despre asta a fost atunci când NS&am scris i-am cerut să confirme dacă este aceeași persoană pe care încercau să o contacteze. Ea a confirmat că este și unde a locuit de-a lungul anilor, dar apoi NS&i-am spus că nu poate face nimic pentru a ajuta fără numărul de cont. Acesta este motivul pentru care ai venit la mine.

I-am cerut NS&I să caute din nou. Câteva zile mai târziu, a raportat că problema a fost cu adresele anterioare furnizate, deoarece nu se potriveau cu înregistrările lor. Dar, după intervenția mea, un agent a contactat-o ​​pe nepoata ta pentru a-și elibera în sfârșit banii.

Un purtător de cuvânt al NS&I spune: „Am aranjat acum să i se trimită un formular de cerere de rambursare cu un scrisoare care explică care este investiția ei și ce trebuie să facă în continuare. Vom acționa cererea ei odată ce o primim înapoi.

Așa că, încă o dată, îndemn familiile ca, dacă bănuiesc că o rudă ar putea fi proprietarul unei obligațiuni pentru copii maturizate uitate, să ia măsuri pentru a o salva din pustiul contului rezidual.

Faceți acest lucru utilizând serviciul de urmărire NS&I la nsandi.com sau My Lost Account, un serviciu administrat de UK Finance și Building Societies Association.

Trăim un coșmar încercând să-l convingem pe TUI să transfere o vacanță pe care trebuia să o luăm pentru a ne ajuta să trecem peste moartea subită a singurului nostru fiu crescut, dar a trebuit să anulăm din cauza unor circumstanțe complicate și excepționale. Vă rugăm să ne puteți ajuta?

P.W., Mansfield, Nottinghamshire.

Sally Hamiltion răspunde: Ați descris circumstanțele excepționale. Fiul tău s-a prăbușit și a murit brusc în iulie, în timpul unei vacanțe cu rulota cu tine și soția ta. Ți-ai administrat RCP, dar fără rezultat.

Fiul tău a locuit cu tine timp de doi ani după ruperea relației sale și moartea sa și-a lăsat cele două fiice mici (care au locuit și cu tine jumătate din săptămână) fără tată. Tragedia v-a luat pe toți și a fost agravată de temerile că unul dintre voi ar putea avea aceeași malformație cardiacă care a dus la moartea subită a fiului dumneavoastră, iar așteptarea rezultatelor testelor a fost foarte stresantă.

Dar, pe Pe 7 decembrie, ai fost clar și - susținut de această veste bună - ai decis să rezervi o croazieră și să scapi de ea pe tot parcursul Crăciunului. Ai plătit TUI 4.600 de lire sterline pentru o excursie în Caraibe și te-ai culcat entuziasmat de perspectiva unei mari aventuri.

Dar, în timpul nopții, soția ta s-a trezit în panică, deodată temându-se să părăsească nepoți la primul lor Crăciun fără tatăl lor. Soția ta a fost de neconsolat tot weekendul, așa că ai decis să amâni croaziera și ai contactat TUI la prima oră luni, 11 decembrie.

Toate au apărut în ordine. Vi s-a cerut pur și simplu să furnizați panoului de excepții al companiei o scrisoare de respingere a asigurării pentru a dovedi că nu ați putut să revendicați acoperirea dvs. de călătorie, ceea ce ați făcut. Dar nu ai auzit de ei până pe 28 decembrie, la două zile după plecarea croazierei inițiale. Spre disperarea dvs., TUI a refuzat cererea dvs. și a refuzat o rambursare pentru că ați fost efectiv „nu prezentați”.

Am simțit că TUI ar fi putut adopta o abordare mai empatică și i-am cerut să-și reconsidere decizia. De data aceasta, a răspuns rapid și sunt încântat să spun că TUI v-a permis să vă rerezervați vacanța pentru decembrie anul acesta, fără costuri suplimentare. Acum sunteți pe cale să petreceți 18 nopți în Caraibe, ajungând înapoi în dimineața de Crăciun la timp pentru a sărbători împreună cu nepoții.

(Fluierul)