_ Panourile mele solare „gratuite” produc Viața mea este un coșmar - sunt prins într-un contract de închiriere de 25 de ani și trebuie să plătesc 1.200 de lire sterline pentru a opri porumbei

Proprietarii de case susțin că o firmă de instalații de panouri solare i-a prins într-un contract de închiriere de 25 de ani și i-a forțat să plătească până la 1.200 de lire sterline pentru a opri porumbeii să aterizeze pe acoperișurile lor.

A. număr de clienți spun că au fost de acord cu instalarea după ce reprezentanții A Shade Greener le-au promis panouri gratuite și facturi ieftine la electricitate.

Peste 1.800 s-au alăturat unui Facebook grup dedicat reclamațiilor despre firmă - cu mulți membri amenințați cu acțiuni legale din partea companiei din cauza recenziilor lor negative.

Ralph Wilson îi spusese anterior MailOnline că compania a spus că nu are dreptul să oprească panourile din casa regretatei sale mame din cauza contractului de închiriere pe termen lung la care a semnat 2014.

Acest lucru s-a întâmplat în ciuda faptului că proprietatea a devenit liberă după ce bărbatul de 74 de ani s-a mutat în îngrijire.

A Shade Greener neagă vehement acuzațiile făcute împotriva acesteia - subliniind că cei care au fost de acord la instalarea panourilor solare erau „proprietari” și nu clienți.

Judy Clemenson, 58 de ani, a declarat pentru the Telegraph că ea și-a ignorat sentimentele instincte și a fost de acord să se înscrie la panel după ce i s-a dat un argument de „vânzări grele” în pragul ei.

Dar ea, ca mulți alții, regretă acum că decizia după ce a aflat că va trebui să plătească taxe - pentru care credea că compania le va plăti.

Echipa de vânzări a companiei a fost acuzată că a semnat proprietarii de case la oferte fără a se asigura că au înțeles integral termenii contractului.

Compania, care de atunci a oprit noile instalații, a pretins că este „cel mai mare” instalator de panouri solare din Marea Britanie și este în prezent investigată de organismul de supraveghere a energiei. Ofgem.

Compania de panouri solare a spus că le-a furnizat proprietarilor pliante și materiale de vânzare atunci când aceștia s-au înscris, ceea ce le-a clarificat responsabilitățile.

Schemele lor de „închiriere pe acoperiș” au fost în plină expansiune. popularitate în anii 2010, când vânzările de panouri solare din ușă în ușă erau obișnuite.

Șeful companiei Stewart Davies, fostul președinte al Darlington FC, a profitat de schema de tarif de alimentare a guvernului, care le-a permis proprietarilor de panouri solare să vândă energie nefolosită furnizorilor de energie electrică.

Clienții au renunțat la orice drept la acești bani atunci când semnau contracte cu A Shade Greener, deoarece nu dețineau panourile.

Dar au beneficiat de instalarea gratuită și de facturi mai ieftine pentru că casa ar folosi electricitatea direct de la panouri.

Compania instalase panouri pe peste 70.000 de acoperișuri în câțiva ani, dar plângerile au început în curând să apară.

Principala problemă a doamnei Clemenson, după ce și-a instalat panourile în 2015, a fost că acestea au atras un val de porumbei care sunt atrași de căldura și adăpostul lor.

Vecinii ei s-au plâns că au găsit păsări moarte pe proprietatea lor, ceea ce a determinat locuitorul din Derby să contacteze compania, cerându-le să instaleze un paznic pentru păsări.

O Shade Greener i-a spus că va trebui să plătească ea însăși o cheltuială pentru păsări – pentru care spune că a fost cotată cu 1.200 de lire sterline. 

Ea a spus: „Mul meu vecinii m-au sunat plângând acum o săptămână și jumătate. Amândoi au fost foarte, foarte bolnavi și cred că este mizeria pe care o primesc din praf și porumbei.

„Deci plătesc acum, de fapt, din propriul meu buzunar pentru a pune aceste paznici pentru păsări, doar pentru a-mi proteja vecinii.”

Oferirea de pază pentru păsări nu a fost „o serviciu care a fost fie promis, fie oferit gratuit”, a declarat purtătorul de cuvânt al A Shade Greener, adăugând că nu există nicio obligație legală pentru ei să facă acest lucru.

Doamna Clemenson a primit apoi o cerere legală. plângere de la A Shade Greener cu privire la implicarea ei într-un grup Facebook de colegi care se plâng.

Compania a atras anterior critici acerbe pentru că a amenințat clienții care se plâng. 

Compania i-a spus că ar fi urmărit-o pentru defăimare și a acuzat-o că este personal responsabilă pentru postări care erau „inexacte, neglijente, incită la acțiuni ilegale și sunt defăimătoare”. Ea neagă aceste afirmații.

Dl Davies i-a spus doamnei Clemenson că dorește „să sporească comunicările” între ea și A Shade Greener în două mesaje personale trimise după ce a încercat să se împrietenească cu ea pe Facebook.

Mesajele de pe rețelele sociale au făcut-o pe doamna Clemenson să se simtă „incomodă”.

Conform estimărilor lui A Shade Greener, doamna Clemenson a salvat 10.263,36 lire sterline la facturile ei de energie din cauza panourilor solare.

Plângerile doamnei Clemenson au fost reluate de domnul Wilson, a cărui mamă, în vârstă de 74 de ani, Valerie Wilson, a pus panourile instalate în 2014, după ce a semnat un contract de închiriere pe 25 de ani. .

Dl Wilson a oprit panourile după ce și-a mutat mama în îngrijire și susține că compania a spus că nu are dreptul să face acest lucru, în ciuda preocupărilor sale de siguranță.

El a spus anterior pentru MailOnline că vânzarea proprietății mamei sale a fost îngreunată de panourile solare - o afirmație respinsă de A Shade Greener.

El a spus: „Acesta va deveni din ce în ce mai mare. Există din ce în ce mai multe dintre aceste proprietăți. Îi disprețuiesc pe ei și practicile lor. Disprețul nu este cu adevărat suficient de puternic.’

Mama domnului Wilson economisise 9.467,52 lire sterline pe facturile ei ca urmare a panourilor, conform estimărilor A Shade Greener.

Feed-In Se crede că schemele tarifare care au devenit mai puțin generoase au fost motivul problemelor observate la A Shade Greener.

În 2012, rata a fost redusă de la 43p pe kilowatt oră la 21p și a scăzut din nou la mai puțin de 5p în 2016.

În acel an, compania a încetat să mai instaleze panouri solare gratuite. Apoi, în 2019, subvenția a fost renunțată complet.

Acest lucru a însemnat creșterea stagnată pentru companiile de leasing de panouri solare, cum ar fi A Shade Greener.

Departamentul pentru Energie, Securitate și Net Zero a declarat acuzațiile au fost investigate „urgent” de către Ofgem.

Un purtător de cuvânt a spus: „Aceste acuzații sunt îngrijorătoare și Ofgem analizează urgent acuzațiile aduse companiei. Dacă constată vreun act de neconformitate, nu vom ezita să sprijinim Ofgem să-și folosească toate puterile în mod corespunzător.'

(Fluierul)