_ Comunicarea în caz de criză salvează vieți, dar persoanele cu dizabilități adesea nu li se transmite mesajul

Într-o pandemie, incendiu sau inundație, oamenii au nevoie de informații de înaltă calitate privind siguranța și criza. Primirea rapidă a mesajelor de urgență poate ajuta oamenii să știe cum să se pregătească, ce reguli să urmeze, unde sunt pericolele, unde să se adună în siguranță și când ajutor este pe drum.

Acest potențial de salvare a vieții există pentru toată lumea, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități, care pot fi afectate în special de schimbările climatice. Prin urmare, este important ca informațiile de criză să fie accesibile și semnificația lor să fie clară pentru toată lumea.

Cu toate acestea, comisia regală pentru persoanele cu dizabilități și avocații susțin că persoanelor cu dizabilități nu li s-a oferit suficient de amănunțit, în timp util și actualizat, informații accesibile în timpul crizelor recente.

De exemplu, informațiile accesibile ale guvernului despre pericolele timpurii ale COVID nu au fost puse la dispoziție în același timp cu informațiile standard și nu au inclus suficiente tipuri diferite de informații accesibile.

În timp ce schimbările climatice fac evenimentele meteorologice extreme mai comune și mai intense, am întrebat 17 organizații care furnizează informații accesibile ce ar putea îmbunătăți comunicarea accesibilă în situații de criză pentru persoanele cu dizabilități.

Informațiile accesibile pot fi transmise. o gamă largă de tipuri, inclusiv Auslan, subtitrări, Easy Read și Easy English (care folosesc ambele imagini, precum și un limbaj mai simplu) și Braille.

Dincolo de anumite formate, informațiile sunt accesibile atunci când sunt:

Există un grup mic de organizații furnizori care fac informații accesibile. Unele sunt afaceri specializate în accesibilitate, iar altele sunt organizații de advocacy pentru persoanele cu dizabilități. De obicei lucrează de la un proiect la altul pentru a dezvolta produse individuale accesibile, cu plată de la organismele de punere în funcțiune, cum ar fi guvern, consilii, organizații comunitare și întreprinderi private.

Acesta este o muncă importantă, dar natura fragmentară a acesteia înseamnă că este greu de construit și extins afaceri de accesibilitate la informații între proiecte. De asemenea, este greu să ne asigurăm că există informații accesibile pentru a acoperi tot ceea ce persoanele cu dizabilități trebuie să știe, cu atât mai puțin să le ținem la zi și să te asiguri că sunt produse în condiții de bune practici.

Aceste provocări sunt și mai grave. într-o criză. Dacă informațiile de criză accesibile nu sunt exacte, complete, actualizate și de înaltă calitate, pot exista consecințe pe viață sau pe moarte pentru persoanele cu dizabilități în urma unui incendiu, inundație sau pandemie.

De exemplu, este posibil să nu știe. dacă este o ardere controlată sau un incendiu necontrolat care se apropie de proprietatea lor sau despre regulile de siguranță în caz de pandemie.

Organizațiile care furnizează informații accesibile ne-au spus patru lucruri care ne-ar putea ajuta:

A ține pasul cu detaliile aflate în continuă schimbare. într-o criză este dificil pentru organizațiile care furnizează informații accesibile. Ar ajuta o sursă directă (cum ar fi un contact guvernamental sau al serviciilor de urgență) de informații corecte pentru a „traduce” în formate accesibile.

Organizațiile care furnizează informații accesibile sunt experți în stil și accesibilitate, nu în crize. Trebuie să existe sprijin din partea experților în domeniu (cum ar fi medici sau personalul serviciilor de urgență) pentru a verifica acuratețea.

Realizarea informațiilor accesibile și de înaltă calitate necesită timp, bani și personal calificat. Asigurarea condițiilor necesare la locul de muncă, învățarea profesională și resursele umane este o sarcină pe termen lung. Resurse suficiente pentru organizațiile furnizorilor de informații accesibile este importantă cu mult înainte de o criză.

Nu toate informațiile de criză accesibile pot fi făcute de organizațiile furnizorilor. Uneori, informațiile de criză, cum ar fi ordinele de evacuare sau informații despre apropierea de incendiu, trebuie să fie disponibile imediat. Serviciile de urgență au nevoie de abilități de referință de accesibilitate mai aprofundate pentru a realiza aceste informații.

Legislația națională mai clară și mai cuprinzătoare care impune producerea de informații accesibile ar oferi persoanelor cu dizabilități informațiile de care au nevoie pentru a rămâne în siguranță în perioade de criză. Astfel de legi ar trebui să sublinieze în mod clar toate situațiile în care trebuie furnizate informații accesibile (inclusiv crize), formatele care trebuie luate în considerare și standardul necesar.

Există diferite opțiuni pentru a face această legislație. În raportul său final, comisia regală pentru persoanele cu dizabilități a spus că accesibilitatea informațiilor ar trebui să fie acoperită într-o nouă Lege privind drepturile persoanelor cu dizabilități. Raportul nostru arată că cerințele de accesibilitate la informații ar trebui, de asemenea, incluse în mod clar și consecvent în legislația care guvernează sectoare precum răspunsul în situații de urgență și sănătatea.

Organizațiile care furnizează informații accesibile ar trebui, de asemenea, să aibă finanțare de încredere și continuă (nu doar plăți proiect-proiect). ), cu capacitate de extindere în timpul urgențelor meteorologice și dezastrelor de sănătate publică. Acest lucru ar asigura că forța de muncă și sistemele sunt în vigoare pentru a extinde rapid fluxul de lucru atunci când este necesar și pentru a transmite rapid mesaje persoanelor cu dizabilități.

Și toată lumea – de la organizații media la designeri, companii și furnizori de servicii – trebuie să primească la bord. Cu cât sunt mai mulți oameni care acordă prioritate informațiilor accesibile, cu atât persoanele cu dizabilități pot fi mai sigure într-o criză.

Acest articol este republicat din The Conversation sub o licență Creative Commons. Citiți articolul original.

(Fluierul)