_ Alinarea fricii de a vorbi în public

Dacă îți este frică să vorbești în public, nu ești singur. Este o fobie socială principală, una care poate provoca o stare de anxietate care reduce oamenii altfel articulați la o incoerență nervoasă.

O frică puternică de a vorbi în public este cunoscută sub numele de glosofobie. Studiile academice estimează că afectează 20% din populație, dar, în funcție de eșantion și metodologie, cifra ar putea ajunge până la 40%.

Așa cum a spus scriitorul și umoristul american Mark Twain: „Există două tipuri. de vorbitori: cei care devin nervoși și cei care sunt mincinoși.”

Dar ajutorul poate fi pe drum. Kyong Jin Shim, profesor asociat de sisteme informaționale la Singapore Management University (SMU), conduce un proiect de cercetare care explorează integrarea tehnologiei realității virtuale (VR) și AI pentru a îmbunătăți abilitățile de vorbire în public ale studenților.

Și în timp ce cercetarea se concentrează în mod special pe evaluarea eficienței utilizării acestei tehnologii pentru dezvoltarea abilităților de vorbire în public pentru studenții universitari, metodologia ar putea avea aplicații mai largi. Proiectul a primit un grant al Fondului de Cercetare pentru Educație Terțiară (TRF) al MOE, iar soluția propusă se numește PresentationPro.

„[Prin căști], prezentatorii vor vedea un mediu virtual tridimensional care imită un real- setare de prezentare mondială, completată cu o mulțime de avatare bazate pe inteligență artificială reprezentând un public”, spune profesorul Shim.

„Aceste avatare vor afișa comportamente tipice unui public în direct, cum ar fi încuviințarea din cap, contactul vizual, arătarea diverse expresii și oferirea de feedback în timp real prezentatorului."

Într-o actualizare de înaltă tehnologie a practicii care face perfectă, PresentationPro își propune să ofere prezentatorilor o modalitate de a-și perfecționa abilitățile de vorbire în public fără provocările logistice ale adunând o audiență live pentru fiecare student.

Echipa colaborează cu Centrul de comunicare în limba engleză (CEC) al SMU pentru a-și traduce know-how-ul și cele mai bune practici de „prezentare” într-o platformă digitală și, eventual, pentru a extinde CEC. coaching în comunicare.

Conținutul VR, inclusiv avatarele publicului, este generat printr-o combinație de grafică computerizată avansată și algoritmi AI. A face ca avatarurile să răspundă în timp real nu este o sarcină mică.

„Acest lucru se realizează printr-o programare AI sofisticată care include procesarea limbajului natural (NLP) și modelarea comportamentului. Sistemul folosește învățarea automată pentru a analiza discursul prezentatorului. și limbajul corpului, permițând avatarurilor să răspundă realist în timp real atât la indicii verbale, cât și la cele non-verbale”, spune profesorul Shim.

Colaborând cu Centrul de Excelență în Predare (CTE) al SMU, echipa de facultate a profesorului Shim a accesat în expertiza CTE în managementul clasei și bogatia de cunoștințe în diferite tipuri de comportament care se pot manifesta în scenariile de „prezentare” în clasă. Comportamentele studenților și ale profesorilor/instructorilor joacă un rol crucial în proiectarea comportamentelor „avatarului publicului” de la PresentationPro folosind AI.

Dar avatarurile pot întrerupe prezentatorul?

„Da, avatarurile pot întrerupeți și puneți întrebări, simulând o interacțiune dinamică tipică pentru publicul real. Această capacitate este activată prin integrarea NLP și a tehnologiilor de recunoaștere a vorbirii, permițând avatarurilor să proceseze limbajul vorbit și să răspundă în mod corespunzător”, spune profesorul Shim.

Fizicul. Indiciile prezentatorilor vor fi, de asemenea, monitorizate.

„Pe lângă urmărirea ritmului cardiac cu Fitbits, sistemul folosește căști VR precum Meta Quest echipate cu tehnologie de urmărire a capului și a privirii pentru a monitoriza unde se uită prezentatorul, cum ar fi ca dacă evită contactul vizual privindu-le la picioare. Urmărirea gesturilor este, de asemenea, folosită pentru a surprinde alte comportamente fizice, cum ar fi agitația”, spune profesorul Shim.

Declanșatoarele verbale pentru avataruri sunt configurate folosind o combinație de tehnologii de recunoaștere a vorbirii și analiză a sentimentelor.

„Acești declanșatori sunt calibrați pentru a recunoaște diferite modele de vorbire și anomalii, cum ar fi ticuri, bâlbâituri. , sau abateri de la scenariu, care apoi indică avatarurile să reacționeze în moduri specifice care imită răspunsul unui public real”, spune profesorul Shim.

Cercetătorii au generat gemeni digitali, care sunt replici digitale foarte detaliate ale comportamentele și interacțiunile umane – la fel ca indivizii – asigurând o simulare a publicului divers și realist, care reflectă o sală de clasă tipică SMU.

„Folosirea diferitelor avataruri ajută la evitarea repetății și predictibilitatea reacțiilor publicului, sporind realismul virtualului. mediu și mimând un cadru tipic de seminar sau de clasă”, spune profesorul Shim.

„VR și AI pot simula interacțiuni sociale realiste, care pot ajuta indivizii să-și exerseze și să-și îmbunătățească abilitățile de vorbire în public într-un mediu cu risc scăzut. Expunerea repetată și întărirea pozitivă prin VR pot reduce anxietatea, pot construi încrederea și pot duce la schimbări comportamentale.”

„Îmbunătățirile vor fi măsurate atât prin evaluări subiective (feedback-ul participanților și al instructorului), cât și prin valori obiective (datele de performanță colectate în timpul sesiuni VR și evaluări tradiționale în persoană). Se vor face comparații între grupurile de control și cele experimentale pentru a evalua eficacitatea antrenamentului VR”, spune profesorul Shim.

Interesant, pentru un proiect care se referă la schimbarea comportamentului, niciun psiholog nu s-a numărat printre investigatorii experți ai proiectului atunci când acesta a început.

„Echipa de cercetare este formată în principal din specialiști în tehnologie educațională, AI și vorbire în public, concentrându-se pe aspectele tehnologice și de proiectare instrucțională ale proiectului”, spune profesorul Shim.

„Deși psihologii joacă un rol crucial în înțelegerea și abordarea anxietății, scopul actual al proiectului nostru se concentrează pe dezvoltarea și integrarea soluțiilor bazate pe inteligență artificială pentru formarea de vorbire în public. Cu toate acestea, recunoaștem valoarea colaborării interdisciplinare și suntem foarte deschiși să colaborăm cu experți în științe sociale pentru a îmbunătăți înțelegerea noastră despre managementul anxietății.”

„Asemenea colaborări ar putea duce la îmbunătățiri suplimentare în sistemul nostru VR, îmbogățind în cele din urmă experiența cursantului prin abordarea mai eficientă a anxietății de a vorbi în public”, a adăugat ea.

Profesorul Shim a adăugat de atunci profesor asistent de psihologie SMU Andree Hartanto în echipa pentru a explora:

Profesor Călătoria lui Shim în aplicațiile VR a început în 2021 cu un prototip conceput pentru a pregăti noi lectori la SMU.

„Experiențele mele personale ca membru al facultății, confruntându-mă cu provocările de adaptare la un nou mediu cultural și academic, profund. influențat această inițiativă. În primii mei ani la SMU, am considerat că predarea într-o sală de curs în stil seminar de 45 de studenți din medii diverse a fost deosebit de descurajantă”, spune ea.

„Pe măsură ce am trecut la un rol de mentorat pentru membrii facultății mai noi. , mi-am dat seama cât de benefice ar putea fi tehnologiile imersive precum VR în accelerarea procesului de integrare pentru noii lectori. Această tehnologie le permite să exerseze cursurile în timpul și spațiul lor, să repete sesiunile după cum este necesar și elimină provocările logistice legate de programarea sălilor de seminar și a audiențelor reale.”

„Inspirat de potențialul acestei aplicații inițiale, ne-am propus să dezvoltăm un sistem VR similar pentru a îmbunătăți abilitățile de vorbire în public ale studenților. Acest proiect nu numai că se bazează pe cercetarea mea legată de predare în colaborare cu CTE, dar se bazează și pe munca noastră fundamentală în VR, cu scopul de a oferi un instrument educațional transformator pentru un public mai larg", spune profesorul Shim.

(Fluierul)