_ Este AI uciderea vedetei rețelelor sociale? Modul în care companiile profită de influențatorii virtuali

Stelele în ascensiune ale Instagram sunt o nouă generație de influențe pe rețelele sociale. De fapt, mulți dintre ei nu sunt nici măcar oameni din punct de vedere tehnic.

Ia-o pe Lil Miquela, cunoscută și sub numele de Miquela Sousa. Starul brazilian-american de socializare în vârstă de 19 ani a strâns peste 2,6 milioane de urmăritori pe platformă și postează în mod regulat conținut sponsorizat în parteneriat cu mărci precum BMW și Pacsun.

Dar nu este un adult tânăr care s-a mutat în Los Angeles pentru a încerca să ajungă în economia creatorilor. Ea a fost creată acolo și a fost concepută pentru a perturba acea economie.

Cu alte cuvinte, ea este virtuală și a fost realizată folosind imagini generate pe computer (CGI).

Alți influenți remarcabili în rețelele sociale virtuale. includ Lu Do Magalu, o vedetă braziliană a rețelelor sociale cu peste 6,8 milioane de urmăritori pe Instagram; Noonoouri, o fashionista asiatică animată de 19 ani, cu peste 431.000 de urmăritori pe platformă; și Bermuda, sora blondă a Miquelei, care are peste 230.000 de urmăritori pe Instagram.

Multe dintre aceste vedete există de ceva vreme. Lil Miquela a apărut pentru prima dată în 2016. Dar odată cu creșterea instrumentelor de generare de imagini AI, cum ar fi DALL-E 2 și Midjourney, influențatorii virtuali sunt mai ușor de realizat ca niciodată, iar companiile profită.

Modelarea AI. Agenții precum The Clueless au apărut în ultimul an pentru a colabora cu mărci pentru a le ajuta să creeze avatare personalizate, după cum a raportat Financial Times.

Aitana Lopez, o tânără de 25 de ani cu părul roz. femeie cu peste 265.000 de urmăritori pe Instagram, este una dintre cele mai cunoscute vedete virtuale ale lui Clueless, care acumulează mii de dolari în oferte de marcă în mod regulat, deși a fost creată doar vara trecută.

Din marketing și din perspectiva branding-ului, este ușor de înțeles fenomenul, spune Yakov Bart, profesor de marketing la Universitatea Northeastern și membru al comitetului de conducere la Institutul Northeastern pentru AI Experienţială. Nu numai că reduce costurile, ci permite companiilor să aibă un control mai puternic asupra mesajelor.

„Mărcile sunt cu siguranță deschise să folosească orice tehnologie publicitară pe care o pot pune mâna, care le oferă o rentabilitate bună a investiției. ," el spune. „În unele contexte, folosirea influențelor virtuali sau sintetici este mai eficientă atunci când iei în considerare revenirea în ceea ce privește schimbările în mentalitatea consumatorului după interacțiunea cu influențatorul față de costuri.”

Dar unde îi lasă pe influenți umani. cine se bazează pe aceste platforme pentru a-și câștiga existența?

De asemenea, ar trebui să li se solicite influențelor AI să dezvăluie că sunt generate de computer?

Multe dintre vedetele de rețele sociale AI active astăzi o fac în mod deliberat afirmă că sunt generate de computer. Biografia lui Lil Miquela pe Instagram, de exemplu, spune: „Robot de 19 ani care trăiește în LA.”

Bart spune că conturile ar putea face acest lucru în parte pentru a evidenția noutatea tehnologiei și a le ajuta să iasă în evidență.

„Deoarece consumatorii sunt bombardați cu comunicații de la mărci pe sute de canale diferite în fiecare zi, devine din ce în ce mai greu să ieși în evidență în mulțime”, spune el.

Dar evidențiind tehnologia în scopuri de marketing și dezvăluirea în scopuri de transparență sunt două lucruri diferite.

Instagram explorează aducerea de etichete pentru conținutul generat de AI pe platforma sa. În septembrie, TikTok a adăugat opțiunea de a le permite creatorilor să-și eticheteze conținutul creat de inteligența artificială și explorează și automatizarea acelor etichete.

Există un proiect de lege care își va trece prin Congres care ar cere companiilor să eticheteze AI- conținut făcut. Ordinul executiv al președintelui Joe Biden privind reglementarea inteligenței artificiale oferă, de asemenea, îndrumări privind etichetarea conținutului inteligenței artificiale.

Dar ce trebuie să facă un influenț uman al rețelelor sociale?

Bart observă rapid că în ceea ce privește marketingul , oamenii vor continua să joace un rol esențial pe măsură ce aceste tehnologii se dezvoltă.

Deși aceste avatare pot da iluzia de a fi simțitori, nu sunt. Lil Miquela, de exemplu, are în spatele ei o întreagă echipă de oameni care trag sforile în fundal, explică Bart.

În plus, influențații umani din rețelele sociale folosesc și instrumente AI pentru a-și reduce volumul de muncă și pentru a colabora cu mărci.

„Există din ce în ce mai multe agenții care folosesc instrumente sofisticate de învățare automată AI pentru a se potrivi cu milioane de influenți și mii de mărci care doresc să se conecteze cu tipul exact de influență”, spune Bart.

Dar preocuparea este încă acolo.

În 2022, marca de îmbrăcăminte Pacsun s-a confruntat cu reacții majore când a anunțat că Lil Miquela va fi cel mai nou ambasador al său. Criticii mișcării au spus că influența perpetuează stereotipuri și standarde de frumusețe nerealiste. Ei au susținut că ar fi trebuit să fie angajat un om adevărat.

Mai recent, Formula E Team Mahindra și-a concediat luna aceasta influența feminină AI, „Ava Beyond Reality”, după ce fanii s-au plâns din multe dintre aceleași motive.

Tomo Lazovich, cercetător senior la Institutul pentru IA Experienţială de la Universitatea Northeastern, a comparat situaţia cu grevele de la Hollywood vara şi toamna trecută.

Printre cererile actorilor iar scriitorii trebuiau să stabilească balustrade cu privire la cum și când AI ar putea fi utilizată în procesul creativ.

„Nu este foarte surprinzător că vedem problema în spațiul de generare de conținut online, unde companiile încearcă să folosească AI generativă pentru a înlocui oamenii care altfel ar crea acel conținut”, spune Lazovich.

Au existat eforturi pentru a ajuta persoanele care influențează rețelele sociale să se sindicalizeze. În 2021, SAG AFTRA a lansat Influencer Agreement, „un acord pre-negociat care oferă membrilor care lucrează ca influenceri anumite protecții atunci când negociază un contract pentru conținut sponsorizat”, după cum a raportat, de exemplu, revista Time.

Dar impactul real pe care îl va avea AI asupra economiei creatorilor este încă în aer, deoarece atât mărcile, cât și influențatorii continuă să învețe cum să folosească tehnologia cel mai eficient.

Mai mult, Lazovich are preocupări cu privire la modul în care aceste AI- instrumentele generate vor fi folosite pentru a răspândi dezinformarea și a ridica actorii răi. Aceste vedete din rețelele sociale au fost, de asemenea, chemate de părinți pentru potențialul rău pe care l-ar putea cauza adolescenților.

„La fel ca multe instrumente AI, va fi o altă modalitate de a amplifica părtinirile existente în societatea noastră”, spune Lazovich. .

Așa cum o vede Michael Ann DeVito, un profesor de științe informatice și de comunicare din nord-est, problema începe la un nivel fundamental, în special cu munții de imagini și text pe care aceste instrumente AI sunt instruite. .

„Problema mai mare pe care o văd și, de fapt, aș spune că problema mai insidioasă, este că toată tehnologia AI care este folosită pentru a genera acești influenți se bazează în primul rând pe sume de încălcări ale drepturilor de autor”, spune ea. „În ceea ce privește influențatorii AI, acesta este miezul problemei.”

Multe dintre instrumentele AI de pe piață sunt modele mari de limbaj sau LLM-uri. Pentru ca aceștia să funcționeze, trebuie să preia cantități mari de date pentru a putea produce conținut original.

Companiile din spatele instrumentelor precum DALLE-2 și Midjourney sunt trimise în judecată chiar acum pentru încălcarea legilor drepturilor de autor prin instruire. modelele lor de inteligență artificială despre ceea ce susțin reclamanții este o lucrare protejată prin drepturi de autor.

Companiile susțin că își pot instrui modelele cu privire la aceste date, deoarece toate acestea intră sub incidența utilizării loiale, o lege a drepturilor de autor din SUA care permite unei părți să folosiți lucrarea protejată prin drepturi de autor a altuia în scopuri precum „critică, comentariu, știri, predare, bursă sau cercetare”, conform Alianței pentru Drepturi de Autor.

DeVito nu acceptă acest argument.

„Există criterii în jurul utilizării loiale”, spune ea. „Există limite în ceea ce privește cantitatea pe care o poți eșantiona. Aceștia colectează pagini web întregi, videoclipuri întregi. Nu au control intern.”

Deci, care este cea mai bună cale de urmat?

DeVito spune că începem prin a renunța la modelele mari de limbă precum DALLE 2 și Midjourney și creăm modele care sunt instruite pe seturi de date mai mici și mai specifice cu instrumente de curatare mai puternice și cu date care sunt precise și pot fi utilizate efectiv în mod legal.

„Modelele mai mici, create special, care au mai multă curatare în datele care sunt introduse în ele, ar putea fi mult mai sigure”, spune ea. .

Această poveste este republicată prin amabilitatea Northeastern Global News news.northeastern.edu.

(Fluierul)